Estás leyendo la publicación: Vender en Amazon vs. eBay: una comparación de comercio electrónico
Apple o Microsoft, Star Wars o Star Trek, panqueques o waffles… ¿Amazon o eBay?
La vida está llena de decisiones deliciosamente difíciles.
Si ha pasado la mitad del tiempo que yo he pasado en Internet durante el último año, es probable que al menos haya escuchado las proclamas lejanas del éxito del comercio electrónico. A medida que las empresas del siglo XXI se movieron (o no fueron empujadas tan suavemente) en línea durante la pandemia mundial de COVID, quedó claro que esto era más que una tendencia temporal.
Es posible que aún esté decidiendo si comenzar su propio negocio en línea es algo que lo emociona o inevitablemente será una nueva fuente de canas. Es posible que haya comenzado recientemente a vender en Amazon y todavía tenga curiosidad acerca de las alternativas.
Hoy volvemos a visitar a un viejo amigo. Antes tenían las puntas decoloradas y usaban mucha mezclilla, pero ahora tienen un trabajo estable y son un poco más maduros de lo que recuerdas. Su nombre es eBay.
¿Está interesado en una mirada más profunda a cómo es vender en eBay? Tenemos una Tutorial del vendedor de eBay para ti aquí!
Cuando se enfrenta a la decisión de vender con dos de los mayores gigantes pioneros del comercio electrónico en Internet, ¿cuál es mejor para los negocios? ¿Amazon o eBay?
Al considerar vender en Amazon frente a eBay en 2022, ¿cuáles son los factores que más importan?
- Por los números: Amazon vs. eBay
- Popularidad de los compradores
- Métodos de cumplimiento… ¿importan?
- Competitividad del vendedor
- Tarifas de Amazon frente a eBay
Profundicemos. Mientras tanto, intentaré convencer a Helium 10 de que me permita escribir un artículo comparando panqueques y gofres.
Por los números: Amazon vs. eBay
Primero, un par de puntos de datos generales para usted. Si bien estas estadísticas no serán directamente relevantes para usted como propietario de un negocio en línea, vale la pena señalar el contexto aquí. Amazon es (obviamente) enorme. Como convertir a Jeff Bezos en un gran vaquero del espacio. Comparar Amazon y eBay en 2022 es como comparar Coca-Cola y Dr. Pepper. Lo más probable es que ambos le den lo que desea, ambos se adaptan a diferentes preferencias, pero uno simplemente empequeñece al otro en participación de mercado total.
Si ya está familiarizado con el dominio mundial de Amazon, puede pasar a la siguiente sección.
Ingresos netos en los últimos cinco años
Amazonas [in Billions… with a capital B]
ebay [in millions]
- 9.298 (2016)
- 9.927 (2017)
- 8.650 (2018)
- 8.636 (2019)
- 8.894 (2020)
- 10.420 (2021)
Tendencia de ventas de 5 años: +10%
En el ámbito específico del comercio electrónico (empresas minoristas en línea), Amazon reclama el 41% de la cuota de mercado. Dentro de este grupo más reducido, eBay (y Walmart) se llevan a casa la segunda y la tercera parte más grande del pastel con alrededor del 6,6 % de participación de mercado cada una.
Yendo un paso más allá (y solo para sorprenderte), echa un vistazo a la lista de las marcas más valiosas del mundo. No solo comercio electrónico, no solo tecnología, todas las marcas en el mundo.
Veredicto: ¿Tenemos que decirlo? Larga vida al rey.
(Pero eso ciertamente no significa que no haya un fuerte potencial de vendedor profesional en eBay… más sobre eso en un momento)
Popularidad de los compradores: ¿Dónde le gusta gastar su dinero a la gente… y por qué?
Este tampoco debería ser una sorpresa. Las suscripciones Prime son como las tarjetas del club de la tienda de comestibles en estos días.
Número de miembros de Amazon Prime, en todo el mundo: 200 millones
Número de compradores activos totales de eBay, en todo el mundo: 182 millones
Aquí está el desglose del tráfico mensual promedio:
Categoría de producto más popular a partir de 2019
Amazonas – Electrónica
ebay – Accesorios de móviles
Otro dato alucinante. Al mirar mensual único visitantes estadounidenses a sitios de Amazon – 213,56 millones – ese número clasifica a Amazon como la quinta propiedad web multiplataforma más popular en los Estados Unidos. Eso está fuera de los 15 sitios web más visitados de cualquier categoríaincluidos gigantes corporativos como Google, Facebook y WarnerMedia.
Datos demográficos del cliente: ¿Quién es su audiencia?
Una nota sobre los hábitos de compra generacionales. Cuando se trata de hábitos de compra de adolescentes, es Amazon o busto. ¿Por qué importa esto? Bueno, si está eligiendo un nuevo producto para vender dirigido a un grupo demográfico más joven, esto puede funcionar a su favor. Amazon es probablemente el campo de ventas en el que querrás concentrarte. Muchos miembros de la Generación Z simplemente no tienen los conocimientos nostálgicos para visitar un favorito de la burbuja de las puntocom como eBay.
Sin embargo, si su nuevo producto se inclina hacia un grupo demográfico mayor (por ejemplo, de más de 30 años), eBay comienza a verse como un maravilloso mercado auxiliar para llegar a los clientes con la paciencia y el conocimiento para buscar en eBay el producto perfecto.
Buscando una manera de dividir la opinión de la audiencia de prueba sobre su nuevo producto o listado antes lanzas tu producto? Acabamos de lanzar un nuevo Herramienta de prueba dividida de Amazon que te va a encantar.
¿Cuánto dinero gastan las personas en Amazon frente a eBay?
Gasto medio anual de los compradores:
Amazonas – $1,400 (2019)
eBay: $ 495 (esta información es de 2017, pero incluso entonces estaba en declive)
¿POR QUÉ la gente compra en línea?
Estos grandes números son llamativos y todo eso, pero no significan nada a menos que echemos un vistazo a la motivación del cliente. Comprender qué características valoran más los compradores puede ayudar a influir en su decisión con respecto a la plataforma que elija para vender y su método de cumplimiento final.
Razones más importantes por las que los compradores eligen Amazon y eBay
Motivación del comprador de Amazon – Envío rápido y gratuito
Motivación del comprador de eBay – Punto de precio o productos únicos/oscuros
Si está buscando crear su propia marca, vender a granel y escalar rápidamente, Amazon fue creado para usted.
Si vende productos de nicho, coleccionables, productos difíciles de encontrar o poco convencionales, nació y se crió para la audiencia de compras de eBay. Simplemente no cometa el error que muchos cometen al pensar que eBay es solo un mercado de pulgas en línea para productos usados. ¡El 80% de todos los productos vendidos en eBay son nuevos!
Aquí está el desglose completo de las prioridades de compra en línea, independientemente de la plataforma:
Veredicto: Amazon va a ganar el concurso de popularidad 10 de cada 10 veces. Pero recuerda, más popularidad significa que más personas acuden en masa para vender en la plataforma. Al final del día, esto solo puede generar más competencia para usted, según el nicho de su producto.
¿Hay alguna manera de encontrar un nicho de producto de alta demanda y baja competencia? ¡Pensamos que nunca lo preguntarías!
Opciones de cumplimiento: Amazon vs. eBay
Opciones de cumplimiento de Amazon
Aquí es realmente donde Amazon se dispara cuando se trata de la calidad de vida de los vendedores en línea. Hay dos métodos de cumplimiento principales entre los que puede elegir si desea vender en el mercado de Amazon.
Logística de Amazon (Cumplimiento por Amazon) – Como sugiere el nombre, Logística de Amazon se diseñó para eliminar la mayor parte del trabajo logístico de envío de su plato. Esta es, con mucho, la forma más popular de hacer negocios en Amazon (o en cualquier lugar en línea) y sigue siendo la forma más fácil de comenzar con su negocio en línea. Sin mencionar que su producto obtiene la codiciada insignia “Prime” (el mayor incentivo para que las personas realicen una compra).
Así es como funciona.
- Usted investiga y elige el producto que desea vender.
- Encuentra un proveedor/fabricante para producir dicho producto (usando recursos como las herramientas de investigación de productos de Amazon o alibaba.com).
- Regístrese para obtener una cuenta de vendedor profesional o individual de Amazon.
- Amazon recibe, almacena, empaqueta y envía su producto desde un almacén de Amazon (uno de muchos en todo el mundo).
- Gestiona su lista de productos, devoluciones, consultas y envíos de inventario, todo sin tocar una caja de cartón.
Logística de Amazon es fácil, pero no es gratis. Tendrá que presupuestar las tarifas de Amazon FBA si desea aprovechar estos servicios.
Aquí hay una mirada más profunda a Tarifas de Logística de Amazon y la diferencia entre los planes de venta “individual” y “profesional” que ofrecen.
FBM (Cumplimiento por Comerciante) – Para aquellos que tienen el espacio de almacenamiento disponible o utilizan empresas de logística de terceros (una empresa externa que almacena y envía sus productos), Amazon todavía les permite vender en su plataforma usando Amazon FBM. Esto significa que el comerciante (¡eso es usted!) es responsable de recibir los envíos de su proveedor, almacenarlos hasta que los venda, empacarlos y enviarlos a sus clientes. Según el tamaño de su producto y el espacio de trabajo físico, Amazon FBM podría convertirse en un gran dolor de cabeza o una máquina para ahorrar dinero.
¿No está seguro de qué elegir con Amazon FBA o FBM?
Leer más sobre Amazonas Logística de Amazon aquí!
Leer más sobre FBM aquí!
Cumplimiento de eBay
Actualmente, la única manera de cumplir con los pedidos de los clientes de eBay es a la antigua… haciéndolo usted mismo (el equivalente de lo que hablamos con Amazon FBM). Esto significa empaquetar su producto, asegurar el producto con materiales de embalaje (plástico de burbujas, periódico, etc.), imprimir la etiqueta de envío (se le proporcionará en su cuenta de eBay) y finalmente enviar su producto a través de servicios de envío como UPS o USPS.
Si bien esto tiene sentido para los vendedores con espacio de almacenamiento e inventarios manejables, si es nuevo en las ventas en línea, este nivel de participación puede ser más de lo que esperaba.
Nota: eBay probó recientemente su propia versión de Amazon FBA, llamada Entrega gestionada, con un programa piloto a fines del año pasado. Desde entonces, el programa piloto se ha cerrado. Si bien eBay continúa marcando el enfoque correcto para manejar las necesidades de cumplimiento de sus vendedores, ha habido rumores de que eBay Managed Delivery se lanzará a finales de este año en partes de Europa y Australia, y posiblemente incluso en 2022 en EE. UU. Mantenga sus ojos en el horizonte, ya que un nuevo servicio de cumplimiento de eBay podría cambiar el juego para el mundo del comercio electrónico y abrir las puertas a grandes oportunidades. Especialmente si viene con menos tarifas de vendedor que Amazon FBA.
Veredicto: Hasta que eBay ponga en marcha su servicio profesional de cumplimiento del vendedor, este no está cerca. Amazon ofrece constantemente las mejores opciones de cumplimiento para los vendedores en cada etapa del juego.
Competitividad: Amazon vs. eBay
Amazonas
¿Recuerdas toda esa popularidad de la que hablamos antes? Tiene un precio. Como una playa virgen en un caluroso día de verano, Amazon está lleno. Hay 6,2 millones de vendedores que venden actualmente en la plataforma.
De hecho, los vendedores externos (personas normales como usted y yo) ahora venden más que Amazon. en Amazon…
Si bien una mayor competencia no siempre es algo malo (lo más probable es que su éxito en Amazon dependa más de una selección inteligente de productos), sí significa que hay un desafío mucho mayor en la clasificación en la página uno de los resultados de búsqueda de Amazon.
Debido a que nadie sabe exactamente cómo el algoritmo de Amazon elige quién controla el Buy Box, solo podemos suponer que el precio es un factor importante que contribuye. Debe tener cuidado de no quedarse atrapado en una “carrera hacia el fondo” dentro de su campo de productos. Lo más probable es que un precio más bajo signifique más ventas en Amazon, pero también le indicará que está reduciendo su margen de ganancias. Y ningún negocio sobrevive mucho tiempo sin uno saludable de esos.
ebay
eBay, por otro lado, aunque alberga a muchos menos vendedores que Amazon, también opera bajo una funcionalidad de mercado en línea diferente. Donde Amazon se enfoca en empujar a los compradores a una lista de productos única y promocionar la mejor versión de cada producto hacia la parte superior de la lista, eBay se centra en promocionar diferentes versiones del mismo producto.
Recuerde, eBay se creó como un sitio de subastas en línea y aún mantiene gran parte de las mismas ventas basadas en números. No se preocupe, todavía ofrecen listados de “cómprelo ahora”. Pero esto significa que alientan a los clientes a comparar múltiples listados que alojan exactamente el mismo producto. En última instancia, los vendedores de eBay generalmente tienen una mejor oportunidad de ajustar sus listados para diferentes grupos de personas. También significa que los compradores están más dispuestos a hacer clic en las páginas dos y tres de los resultados de búsqueda para encontrar exactamente lo que buscan.
En Amazon, el territorio más allá del paraíso soleado de la primera página no es tan amigable. Como aprendimos de Kevin King, “el mejor lugar para esconder un cadáver es en la página dos de los resultados de búsqueda”.
Veredicto: eBay obtiene la ventaja cuando se trata del campo menos competitivo para los vendedores en línea.
Tarifas: Amazon vs. eBay
Tarifas de vendedor de Amazon
Al vender en Amazon, hay dos tarifas principales a tener en cuenta: la tarifa de referencia y la tarifa de cumplimiento.
Tasa de remisión: Cada vez que vende un producto en Amazon, le paga a Amazon una parte del precio total o una cantidad mínima, lo que sea mayor. El precio total incluye el precio del artículo, el costo de envío y cualquier cargo de embalaje adicional.
Tarifas de cumplimiento: Esta tarifa de venta dependerá completamente del método de cumplimiento que esté utilizando (FBA o FBM) y qué tan grande/pesado sea su producto.
Las tarifas de referencia tienden a promediar alrededor del 15% (dependiendo de la categoría del producto) y la tarifa mínima fija de referencia es de $ 0.30.
Vea la tabla completa de tarifas de Amazon aquí.
Y ahora una lista de tarifas de cumplimiento para usuarios de Amazon FBA…
Tenga en cuenta que aún puede encontrar tarifas adicionales, como tarifas de inventario, servicios de cuenta premium y costos de publicidad.
Obtenga el desglose completo de la tarifa de venta de Amazon aquí.
Tarifas de vendedor de eBay
eBay también tiene dos tipos principales de tarifas de vendedor: tarifas de inserción y tarifas de valor final.
El Honorario de la inserción se cobra después de crear una nueva lista en eBay. eBay les da a los vendedores sus primeros 250 listados gratis por mes, luego comienza a cobrar $0.35 por listado.
El tarifa de valor final se paga a eBay después de realizar una venta y está representado por un porcentaje de esa venta más $0,30 por pedido.
A continuación se muestra una tabla de tarifas de eBay, ordenada por categoría de producto.
Como puedes ver, la cuestión de Amazon vs eBay no es tan simple como elegir uno y descartar el otro. Hay tantos factores que intervienen en el éxito en el comercio electrónico. Nicho de producto, investigación de palabras clave, optimización de listados, esfuerzos publicitarios… la lista sigue y sigue.
Si tuvieras que elegir uno, Amazonas le brindará la mayor estabilidad, la biblioteca de recursos más profunda y la mayor oportunidad de crecimiento. pero ya que tu no tienes que elegir uno, debes considerar ebay como un estanque de ventas más pequeño para captar ventas, los vendedores de Amazon están demasiado preocupados para competir.
¿Por qué Lennon o McCartney cuando podías tener a los Beatles?
Preguntas frecuentes
¿Sigue siendo rentable vender en eBay?
¡Por supuesto! ¡Hay muchos vendedores que utilizan la plataforma de eBay y ganan mucho dinero al hacerlo! Si está interesado en vender en eBay, sería una buena idea ver qué categorías de productos son las más populares. Si encuentra el producto adecuado para vender y ofrece precios competitivos, definitivamente puede obtener ganancias vendiendo en eBay.
¿Es más barato vender en eBay o Amazon?
Después de tener en cuenta todas las tarifas involucradas en la venta en eBay o Amazon, es un poco más barato vender en eBay. Sin embargo, tenga en cuenta que Amazon ofrece una gama más amplia de recursos para convertirlo en un vendedor exitoso, como el tamaño de su mercado y las opciones de envío y cumplimiento, por nombrar algunos.
