Estás leyendo la publicación: Qué hacer cuando las cosas van mal en SEO
Una parte desafortunada del mundo del SEO es que a veces las cosas salen mal.
Esto puede suceder porque usted:
- Sea demasiado agresivo con las tácticas de SEO.
- Haz cosas que Google considere incorrectas porque no sabes nada mejor.
- Usa tácticas turbias/spam.
Si el SEO no le ha funcionado bien, este capítulo le explicará lo que debe hacer para volver a encarrilarse.
Diagnóstico
Hay dos formas principales de enterarse de que tiene un problema.
La primera forma en que se entera de un problema es viendo una gran caída en el tráfico de búsqueda orgánica a su sitio.
A veces, esa caída puede ser de naturaleza catastrófica, y podría verse así:
La otra forma en que puede enterarse de un problema es si recibe un mensaje directamente en Google Search Console informándole al respecto.
Si no se ha registrado en Search Console, hágalo inmediatamente.
Aquí es donde puede encontrar estos mensajes en Search Console:
Descripción general de las sanciones manuales
Cuando recibe una notificación sobre un problema en Search Console, esto se considera una sanción manual.
Lo que eso significa es que una persona en Google realmente analizó su sitio y, como resultado, evaluó una multa para el sitio.
Cuando esto sucede, el mensaje en Search Console normalmente le brinda una descripción de alto nivel del problema.
Las tres sanciones manuales más comunes son:
- Penalizaciones de enlaces en todo el sitio.
- Penalizaciones de enlaces parciales.
- Penalizaciones de contenido ligero.
Este es un ejemplo de un mensaje de Search Console centrado en los enlaces:
Este es un ejemplo de un aviso manual de penalización por contenido reducido:
Una vez que tenga una penalización manual, debe seguir un proceso básico de tres pasos:
- Determinar la causa de la sanción. (Por ejemplo, si tiene una penalización de enlace, debe determinar qué enlaces no le gustan a Google).
- Remediar los problemas.
- Presentar una Solicitud de reconsideración a Google pidiéndoles que eliminen la penalización.
Descripción general de las penalizaciones algorítmicas
Estos son causados por algoritmos que Google usa para identificar sitios que consideran de mala calidad y luego reducen su clasificación.
Los más conocidos de estos son:
- Panda (ahora parte del algoritmo principal de Google): Se enfoca en identificar contenido de baja calidad.
- Penguin (ahora parte del algoritmo principal de Google): Apunta a enlaces de mala calidad.
- Calidad de búsqueda: Un algoritmo menos conocido que evalúa la calidad del sitio/página.
- Principales anuncios pesados: Se enfoca en sitios que usan demasiada publicidad.
- Préstamos de día de pago (sitios de spam): Identifica las prácticas de SEO de spam que Google ha visto como una práctica común en los sitios de préstamos de día de pago, pero el algoritmo se aplica a cualquier sitio que utilice esas prácticas.
Técnicamente, Google considera que estos son simplemente algoritmos y no sanciones, por lo que seguiremos con su terminología.
Pero el impacto práctico en ti es el mismo: ves una caída en tu tráfico.
Si tiene uno de estos algoritmos que daña su tráfico, debe tratar de averiguar cuál es la causa, ya que Google no le informa sobre esto con un mensaje en la Consola de búsqueda.
Google solía anunciar actualizaciones de algoritmos como Panda y Penguin, pero eso ya no suele suceder, por lo que te dejará con el desafío de resolverlo por tu cuenta.
Esto requerirá una sólida comprensión de lo que hacen los algoritmos y luego una mirada dura a su sitio para ver si puede descubrir cuál es el problema.
Enlaces que no le gustan a Google
Si ha recibido una penalización de enlace manual, esta sección lo ayudará a determinar qué tipos de enlaces pueden estar causando el problema.
También puede usar esta sección para comprender los tipos de enlaces en los que es probable que Penguin actúe, pero para Penguin es importante comprender que los efectos son más sutiles.
Hablaré de Penguin específicamente con más detalle un poco más adelante en esta guía.
Como vio anteriormente en esta guía, Google considera que los enlaces son una parte importante de su algoritmo de clasificación.
Por esa razón, muchos editores están ansiosos por obtener tantos enlaces como puedan, pero desafortunadamente, hay ciertos tipos de enlaces que pueden lastimarlo.
Básicamente, lo que Google realmente quiere que hagas es obtener enlaces que sean de naturaleza editorial.
Lo que eso significa es que los enlaces no pueden ser algo por lo que usted haya pagado, proporcionado una compensación o que de otro modo le hayan sido entregados por razones distintas a las que la parte del enlace realmente quería hacer referencia a su sitio.
Esto se debe a que Google confía en estos enlaces para que actúen como votos por su contenido, y cada voto es un indicador de que su sitio tiene cierto nivel de importancia.
Más votos significa más importancia.
Sin embargo, todos los votos por el contenido de su sitio son iguales. Algunos son mucho más importantes que otros.
La razón por la que a Google no le gustan ciertos tipos de enlaces es que la naturaleza de esos enlaces puede indicarle a Google que no son de naturaleza editorial.
Si tiene demasiados de estos enlaces que apuntan a su sitio, comienza a afectar la calidad de sus algoritmos de búsqueda, y es por eso que Google toma medidas al respecto.
Con eso en mente, estos son algunos de los enlaces más comunes que pueden causar problemas:
- Enlaces pagados: Cualquier forma de pago es considerada un problema por Google. Si está comprando anuncios y obteniendo enlaces a su sitio a cambio, la mejor política es implementar un atributo “nofollow” en esos enlaces para que Google no piense que está tratando de enviar spam a sus resultados de búsqueda.
- Directorios web: Estos son sitios que organizan sitios web en directorios jerárquicos, y estos son en gran parte inútiles hoy en día. Incluso los decentes de los que habríamos hablado hace 3 o 4 años (por ejemplo, Best of the Web, Business.com, DMOZ.org) es probable que no ofrezcan valor de SEO hoy. (Nota: este comentario no se aplica a los directorios de listados de empresas locales, que aún ofrecen valor desde una perspectiva de SEO local).
- Directorios de artículos: Estos son sitios que le permiten enviar el contenido de su artículo y generalmente incluyen un enlace a su sitio. Sin embargo, estos enlaces no son de naturaleza editorial. Simplemente puede cargar el artículo y nadie lo revisa, por esa razón, en realidad no actúa como un verdadero respaldo para su sitio. No los uses.
- Enlaces internacionales (de países donde no hace negocios): Realmente no hay razón para que tengas muchos enlaces de países en los que no operas, así que si tienes muchos de estos, eso podría ser un problema.
- Códigos de cupón: Si ha estado entregando códigos de cupón a otros editores y obteniendo un enlace a cambio, se considera que es muy similar a un enlace pago. Si tienes este tipo de enlaces, tendrás que lidiar con ellos.
- Widgets de mala calidad: Si creó un widget ordenado que los editores pueden colocar en su sitio y, a cambio, obtiene un enlace, esto podría ser un problema, especialmente si ha obtenido una gran cantidad de enlaces de esta manera.
- Correo no deseado de afiliados: Si le paga a un editor por los clics en su sitio, o una participación en los ingresos o una comisión sobre las ventas generadas por el tráfico que le envían, eso se considera un enlace comprado.
- Comentarios no deseados: Si ha estado yendo a blogs y foros en toda la web e implementando enlaces a su sitio, a Google no le va a gustar eso, así que evítelo por completo.
- Intercambios de enlaces: No hay nada de malo en intercambiar enlaces con socios comerciales cercanos o sitios de medios importantes. Sin embargo, si un gran porcentaje de su cartera general de enlaces proviene de intercambios de enlaces, eso generará una bandera roja. Así que haz esto solo con moderación.
- Otros enlaces no editoriales: La lista anterior no es una lista completa de enlaces problemáticos. Para hacer el diagnóstico final, hay que probar y evaluar si tiene sentido que Google considere una editorial de enlaces.
- Mala combinación de texto de anclaje: Las palabras utilizadas en el texto de anclaje de los enlaces ayudan a Google a comprender mejor de qué se tratan sus páginas. En el pasado, los practicantes de SEO abusaron de esto al salir y obtener muchos enlaces usando “coincidencia exacta” o texto de anclaje “enriquecido” (es decir, el texto de anclaje del enlace estaba cerca o era exactamente la palabra clave principal asociada con su página). Demasiado de este texto de anclaje enriquecido es una pista para Google de que está siendo demasiado agresivo en su SEO. Aquí hay un ejemplo de texto de anclaje incorrecto:
Esto es obviamente artificial.
El escritor ni siquiera pudo tomarse el tiempo para escribir el artículo de tal manera que pusiera las palabras “comprar” y “automóviles” en la misma oración.
Tenga en cuenta que no está mal si algunos enlaces a su sitio usan texto ancla enriquecido, pero si obtiene un gran porcentaje de enlaces que lo hacen, eso no es normal y Google lo verá como un problema.
Problemas relacionados con el enlace de limpieza
Si ha recibido una penalización por enlace manual o le preocupa que su sitio esté en peligro de que eso suceda, debe trabajar en la limpieza de su perfil de enlace.
Aquí está el proceso básico de nueve pasos para hacer esto:
- Cree una lista completa de enlaces a su sitio. Google Search Console proporciona una lista de enlaces, pero desafortunadamente, esa lista no está completa. Por esa razón, le recomendamos que también obtenga datos sobre los enlaces a su sitio de Moz’s Link Explorer, Majestic y Ahrefs. La razón por la que usamos estas tres fuentes, además de Search Console, es que cada una encontrará enlaces que ninguna de las otras encuentra.
- Elimine los duplicados de la lista tanto como sea posible, ya que cada herramienta mostrará muchos de los mismos enlaces que muestran las otras herramientas.
- Comience a analizar todos los enlaces. En términos generales, no necesita mirar más de dos o tres enlaces por dominio que lo vinculan a usted.
- Marca los enlaces que consideres problemáticos, ya que necesitarás solucionarlos.
- Repita tres y cuatro hasta que haya pasado por los enlaces de cada uno de los dominios que lo vinculan.
- Comuníquese con los sitios de los que desea eliminar enlaces y solicite su eliminación.
- Repita el contacto con aquellos que no respondan para aumentar sus posibilidades de éxito. No hagas esta solicitud más de tres veces, y espárcela un poco para que no seas una plaga completa.
- Para aquellos enlaces que no puede eliminar, utilice Herramienta de desautorización de Google para decirle a Google que desea descontar esos enlaces.
- Una vez que se completan los pasos 7 y 8, la parte difícil del trabajo está hecha.
En el paso 8, hago referencia a la herramienta de desautorización de Google.
Esta herramienta le permite enumerar todos los enlaces que apuntan a su sitio que cree que podrían ser malos y decirle a Google que no los acredite a su sitio.
Básicamente, actúa como un atajo para eliminar enlaces potenciales.
Esto podría llevarlo a preguntar, ¿por qué debería tomarme el tiempo para solicitar manualmente la eliminación de enlaces? ¿No puedo enumerar todos los enlaces malos en la herramienta de desautorización?
La razón por la que aún debe solicitar eliminaciones es que a Google le gusta ver el esfuerzo adicional.
Desde su perspectiva, cuando te han penalizado es porque te pasaste de la raya en lo que estabas haciendo, y quieren ver pruebas claras de que no lo volverás a hacer.
Cuando ven que haces el esfuerzo de eliminación manual, actúa como una señal de que eres sincero en tu intención de no violar sus pautas nuevamente. Esto es particularmente importante en el caso de penalizaciones manuales.
Como último paso en un proceso de recuperación, si limpió sus enlaces porque recibió una penalización de enlace manual, deberá completar una solicitud de reconsideración. Puedes leer más sobre eso a continuación.
Un último punto: la recuperación de los problemas de enlaces también se ayuda atrayendo enlaces de alto valor.
Esto es algo que debería intentar hacer de forma continua.
Cómo hacerlo está más allá del alcance de esta sección de la guía, pero aprender a hacerlo es la piedra angular del éxito de cualquier estrategia de SEO.
Proceso de recuperación de pingüinos
Penguin solía bajar las clasificaciones en general para los sitios que determinaba que usaban malas prácticas de construcción de enlaces.
Pero, a partir del lanzamiento de Penguin 4.0 el 23 de septiembre de 2016, Penguin simplemente descuenta los enlaces que no le gustan.
En otras palabras, no tiene un aspecto punitivo directo.
Sin embargo, no trivialices ese impacto.
Si está invirtiendo dinero agresivamente en agregar enlaces, y esos enlaces no cuentan, esa inversión se desperdicia, probablemente no sea algo que desee hacer.
La otra cosa que sucedió con el lanzamiento de Penguin 4.0 es que se incluyó en la parte principal del algoritmo de Google, por lo que ya no se anuncian las actualizaciones de Penguin.
Como resultado, también hay un escenario en el que una acción de Penguin puede parecer una penalización.
Si está ocupado obteniendo enlaces que el algoritmo Penguin actualmente no descarta, lo ayudarán a mejorar las clasificaciones y el tráfico orgánico.
Tal vez haya encontrado una manera de obtener enlaces que en realidad no son de naturaleza editorial, pero que actualmente funcionan.
Pero, si en una fecha posterior, sale una actualización de Penguin que comienza a descontar esos enlaces, de repente perderá todo el beneficio que estaba obteniendo de esos enlaces editoriales.
Esto se sentirá exactamente igual que una penalización, aunque de hecho, no es eso en absoluto. Esta es una de las razones por las que sugiero que se concentre solo en obtener enlaces editoriales en cualquier estrategia de construcción de enlaces que implemente.
A diferencia de una sanción manual de Google, si Penguin ha comenzado a descontar sus enlaces, no tiene ningún valor presentar una solicitud de reconsideración.
Solo necesita trabajar para obtener enlaces 100% editoriales de alta calidad, y esta es siempre la mejor estrategia relacionada con la obtención de enlaces.
Hacer esto es difícil, lo sé.
Contenido que no le gusta a Google
Así como hay tipos de enlaces que no le gustan a Google, también hay tipos de contenido que no le gustan a Google.
Algunos de los tipos más importantes de estos son:
- Contenido delgado: Si tiene una gran cantidad de páginas con solo una oración o dos, y constituyen un gran porcentaje de su sitio en general, eso puede ser un problema.
- Contenido curado: Los sitios que simplemente seleccionan contenido de terceros y agregan poco valor único también son problemáticos.
- Contenido sindicado: Está bien si tiene algún contenido sindicado en su sitio. Pero si un gran porcentaje de las páginas se sindican desde sitios de terceros y agrega poco de su propio valor, entonces eso se verá como un problema.
- Contenido raspado: Si está extrayendo contenido de otros sitios, definitivamente será un problema. Esta es una de las formas más notorias de contenido de mala calidad.
- Páginas de entrada: Estas son páginas que han sido creadas en gran medida con el propósito de captar el tráfico de los motores de búsqueda e impulsar las ventas de inmediato. A menudo, estas son páginas que están mal integradas en el sitio (es decir, tienen pocos o ningún enlace a ellas) y se enfocan en generar una conversión inmediata.
- Contenido generado por el usuario que no está moderado correctamente: Esto casi siempre conduce a grandes cantidades de contenido de bajo valor. Si permite que los usuarios agreguen comentarios o reseñas a su sitio, esto puede ser una gran cosa, pero haga un gran esfuerzo para usar la revisión humana para descartar las contribuciones de baja calidad.
- Contenido dominado por publicidad: Este es contenido donde el contenido de valor agregado está algo oscurecido o dominado por la presencia de anuncios. En otras palabras, estas páginas pueden tener varios anuncios en la parte superior de la página y el usuario debe desplazarse antes de ver gran parte del contenido de valor agregado que estaba buscando.
- Sitios de comercio electrónico con la gran mayoría de páginas que son páginas de productos con nada más que descripciones proporcionadas por el fabricante: Esto es común con muchos sitios de comercio electrónico de marcas menores. Sin embargo, tenga cuidado. Simplemente reescribir esas descripciones de productos, pero diciendo más o menos lo mismo, no es suficiente.
Google quiere ver el valor agregado único de su sitio. No le permitirán recibir tráfico de motores de búsqueda si simplemente no agrega mucho valor único a los usuarios que visitan su sitio.
Para ser claros: la mera existencia de su sitio, o tener una buena jerarquía de navegación, no son ejemplos de valor único.
Mejores ejemplos de contenido de calidad son:
- Artículos únicos que ha creado que ayudan a los usuarios a resolver problemas de su interés.
- Reseñas de productos colocados en su sitio por los usuarios. Nota importante: las reseñas que vuelves a publicar desde otros sitios no cuentan como contenido único.
- Videos instructivos que guían a los usuarios paso a paso a través de algo sobre lo que quieren aprender.
- Contenido interactivo que involucra a los usuarios y atrae mucha atención.
- Estudios basados en datos que revelan información clave que otros no han visto o creado antes.
- Acceso a asesoramiento experto y/o interacción con expertos.
Estos son solo algunos ejemplos.
La conclusión es que Google quiere ver qué es lo que te hace especial.
Está bien si tiene el mejor sitio de plomería que atiende a Rhode Island, o el mejor sitio de asesoramiento matrimonial en Pasadena.
Simplemente produzca contenido único relacionado con lo que hace, y que sea específico para su mercado local.
Si presta servicios a mercados más amplios, como toda Europa, entonces el desafío en cuanto al contenido es mayor y debe estar preparado para dar un paso al frente para enfrentarlo.
Mejora continua de la calidad del contenido
Es fácil decir que si ha sido golpeado por una penalización de contenido delgado, o Panda, necesita mejorar la calidad de su contenido.
Sin embargo, sería mejor decir que necesita mejorar la calidad de su contenido, ya sea que haya sido afectado o no por cualquiera de estos.
Deberías estar pensando en esto todo el tiempo.
Si publica un sitio web, la mejora continua de la calidad del contenido debe ser una misión central del equipo de su sitio web.
El mundo es competitivo y a Google le encanta el contenido de calidad.
De nada sirve dejar que la competencia te supere.
Invierta el tiempo y la energía para hacer que su sitio sea lo mejor posible, desde la perspectiva de agregar valor a los usuarios que lo visitan.
Mantenga el enfoque en el mercado al que sirve.
Si recibió una penalización manual por contenido reducido y cree que solucionó el problema, entonces el siguiente paso es claro: presente una solicitud de reconsideración.
Proceso de recuperación de Panda
El algoritmo Panda de Google también forma parte del algoritmo principal de Google.
Sin embargo, a diferencia de Penguin, puede tomar medidas que bajen la clasificación general del sitio si detecta problemas de calidad en el contenido de su sitio.
Lamentablemente, no existe una forma sencilla de saber si una caída del tráfico se debe a Panda.
Si sospecha que es así, deberá examinar detenidamente el contenido de su sitio para ver si detecta problemas de calidad.
Además, una solicitud de reconsideración no le ayudará aquí. Todo lo que puede hacer es solucionar los problemas de calidad del contenido y luego esperar y ver.
Google puede tardar algunos meses en volver a rastrear su sitio, ver las mejoras y luego volver a ejecutar la parte de Panda de su algoritmo en él (aunque ahora se considera parte del algoritmo principal, todavía funciona de esta manera).
Francamente, la mejor manera de lidiar con la calidad del contenido tiene poco que ver con Panda o cualquier penalización manual.
Deberías estar obsesionado con eso.
Debe tener un enfoque continuo en mejorar la calidad del contenido en su sitio web y tener programas continuos para seguir haciendo que su sitio sea cada vez más valioso para los usuarios.
Es un mundo competitivo ahí fuera. Es probable que uno o más de sus competidores estén comenzando a pensar de esta manera. Este es exactamente el comportamiento que Google quiere.
Aquí hay una forma de enmarcarlo: “Sé la respuesta que los usuarios quieren y te convertirás en la respuesta que Google quiere”.
Si utiliza este enfoque mental, no tendrá que preocuparse por Panda, o cualquier penalización por contenido manual aumentará.
Solicitudes de reconsideración
Si recibió una sanción manual y cree que solucionó el problema, debe presentar una solicitud de reconsideración.
Google no notará que lo solucionaste y debes notificarles antes de que lo revisen.
Hay algunos elementos clave para una solicitud de reconsideración.
He aquí un resumen de los más importantes:
- Solucione sus problemas: No presente una solicitud de reconsideración hasta que haya hecho un gran esfuerzo para solucionar los problemas informados por Google. Simplemente no lo hagas. Si el revisor de Google ve que no ha tomado en serio sus inquietudes, rechazará su solicitud, y la barra para obtener la aprobación de una futura solicitud de reconsideración podría aumentar potencialmente. Son humanos, y si no tomas en serio sus quejas, es posible que simplemente los molestes.
- Mantenga su solicitud de reconsideración breve y directa. Explique que vio la sanción, que hizo un esfuerzo de buena fe para solucionar el problema, explique lo que hizo y dígales que se esforzará por cumplir con sus pautas en el futuro.
- No te quejes por el hecho de que fuiste penalizado. No se queje del impacto en su negocio. Desde su punto de vista, lo sancionaron porque estaba haciendo cosas para impactar negativamente en su negocio, y ellos atienden miles de estas solicitudes todos los días, por lo que es más probable que los exaspere en lugar de obtener su simpatía.
- Recuerda que son humanos. No puedes usar una solicitud de reconsideración para convertirte en su amigo, pero puedes escribirla de tal manera que seas considerado con su tiempo y no te conviertas en una carga para ellos.
Esos son los conceptos básicos, pero vale la pena repetirlos:
No envíe una solicitud de reconsideración hasta que haya hecho un esfuerzo serio para abordar sus inquietudes.
De lo contrario, está perdiendo el tiempo de los revisores, su tiempo y retrasando la eventual recuperación de su sitio web.
Otros tipos de sanciones
Hay muchas otras sanciones que están más allá del alcance de esta guía para cubrir.
En su mayor parte, estos surgen de formas más avanzadas de intentar engañar a Google, por lo que esperamos que nunca los encuentre.
Aquí hay una breve lista de algunos de esos otros tipos:
- Encubrimiento y/o redirecciones furtivas: Esto sucede cuando entrega contenido diferente a Google que a los usuarios. Google considera que esto es un gran no-no.
- Texto oculto y/o relleno de palabras clave: los profesionales de SEO solían encontrar formas de colocar texto en páginas web que los usuarios no podían ver (como texto blanco sobre un fondo blanco) para enviar contenido solo a Google. O bien, repetirían la palabra clave principal una y otra vez en las páginas web. ¡No hagas estas cosas!
- Spam generado por el usuario: Es posible que reciba este mensaje si acepta contenido generado por el usuario (UGC) en su sitio y no lo está moderando cuidadosamente. UGC es una excelente manera de agregar contenido único a su sitio, pero solo debe hacerlo si está descartando activamente envíos incorrectos.
- Enlaces no naturales desde su sitio: si parece que vende enlaces a otros editores con el objetivo de proporcionarles beneficios de SEO a cambio de dinero, Google puede detectar que lo está haciendo y enviarle este mensaje.
- Sitio pirateado: Este es Google tratando de señalarle que tiene un problema porque un tercero ha pirateado el código de su sitio web. La mejor manera de evitar que ocurra este problema es ser implacable al mantener actualizado todo el software involucrado en la publicación de su sitio.
- Correo no deseado puro: Google le dará este mensaje en la consola de búsqueda si cree que su sitio está utilizando técnicas agresivas de spam.
- Hosts gratuitos spam: Esto está relacionado con el lugar donde está alojando su sitio. ¡Asegúrese de estar trabajando con una empresa de alojamiento de confianza!
Resumen
Recuperarse de una penalización (o un algoritmo, como Panda o Penguin) solo debe verse como el primer paso.
Trátelo como un disparo de advertencia al otro lado del arco.
El hecho de que pueda recuperarse no significa que no pueda recibir un golpe nuevamente.
En el futuro, debe evitar el comportamiento que condujo al problema.
Pero mira más allá de eso.
Todo el trabajo que hiciste para recuperarte debería ser una pista de lo que necesitas hacer para prosperar en Google.
Si tuvo que lidiar con contenido delgado, tómelo como una señal para seguir enfocando su energía en mejorar su contenido.
O, si tiene un problema relacionado con los enlaces, siga invirtiendo energía en hacer el tipo de cosas que atraen enlaces editoriales de alta calidad a su sitio.
Luego, puede pasar de la supervivencia y adentrarse en un mundo donde su tráfico sigue creciendo con el tiempo.
