Estás leyendo la publicación: 15 ejemplos de marketing digital para inspirar tu estrategia
Sin lugar a dudas, la incorporación de estrategias efectivas de marketing digital es imprescindible para las empresas que buscan tener éxito hoy. Estamos seguros de que lo sabes. Pero también es un concepto realmente amplio, con muchas herramientas y enfoques diferentes para convertir la teoría en acción.
¿Cómo puede usarlo de una manera que sorprenda a su audiencia y tenga sentido para su marca, todo eso mientras se ajusta a su presupuesto?
La mejor manera de encontrar esa respuesta es mirar casos exitosos y entender por qué lo hicieron.
Para ayudarlo con esa parte, enumeramos 6 excelentes ejemplos de marketing digital para inspirarse y aprender.
¡Vamos a ver!
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1. American Express: autoridad de construcción
Crear un gran contenido dirigido a un objetivo específico (su persona compradora) es la mejor estrategia cuando desea construir autoridad. Pero, ¿qué significa realmente esa palabra en un contexto de marketing digital?
Cuando una marca es reconocida como una autoridad, significa que una buena cantidad de personas la buscan para obtener información confiable y confiable sobre un tema determinado.
Esa era la imagen que AMEX quería construir cuando comenzaron una gran campaña de marketing de contenido con un sitio llamado Open Forum, ahora Tendencias y conocimientos.
La idea era dar información relevante y ayudar al público en todo lo relacionado con sus soluciones corporativas: noticias financieras, tendencias para negocios, tips de marketing, ventas, productividad y flujo de caja.
Los resultados fueron tan exitosos como habían planeado. Con el flujo constante de artículos y publicaciones, el sitio web se convirtió en una referencia para los emprendedores que inician sus negocios y crecen.
Pero el verdadero secreto detrás del caso de AMEX está en tomar prestada la autoridad de quienes ya la tienen.
Una estrategia de marketing de contenido se puede realizar únicamente internamente, pero la empresa optó por buscar líderes de la industria y nombres conocidos para contribuir con sus conocimientos y lecciones.
Entonces, ¿por qué no hacerlo también? Invitar a profesionales con nombre en tu zona es una gran idea para atraer más leads y crear una relación importante con los influencers.
2. Airbnb: centrándose en el contenido generado por el usuario
Los artículos especializados son excelentes para crear autoridad, pero existe otra estrategia que es perfecta para el conocimiento de la marca, el compromiso con el público y la generación de clientes potenciales de forma orgánica. Estamos hablando, por supuesto, de contenido hecho por el usuario.
airbnb es una empresa que adoptó por completo este canal de marketing digital al permitir que todos los usuarios compartan sus experiencias de viaje en todas las plataformas y redes sociales.
Pero fueron aún más lejos. ¿Cuál es el contenido perfecto para un negocio hotelero? Turismo, obviamente. Así que Airbnb comenzó a promocionar y fomentar videos, fotos y guías de viaje creadas por propietarios y clientes.
La parte visual es fundamental. Instagram es un canal importante para la empresa porque resuena con lo que quiere su audiencia. Este es uno de los mejores ejemplos de marketing digital de esta lista.
Y nada te impide hacer lo mismo. Ofrezca incentivos y promueva el contenido que crean sus clientes potenciales y que tiene sentido para su negocio. Que formen parte de la imagen de tu marca.
3. Lyft: creación de promotores
Un gran logro en Marketing Digital es convertir a los clientes en promotores. Está haciendo que su base de usuarios encuentre más clientes potenciales para usted.
Esto generalmente se puede lograr mediante la creación de programas de fidelización o el otorgamiento de condiciones especiales a cambio. Es una forma de incentivar y difundir la publicidad de boca en boca.
es exactamente lo que Lyft lo hizo y funcionó. Incluso compitiendo con un jugador más grande en el mercado, la aplicación de viajes compartidos encontró su espacio que ofrece incentivos como viajes gratis para los usuarios que recomendaron el servicio a sus amigos y familiares.
Cuando esta estrategia está vinculada a una marca enfocada en brindar excelencia, se convierte en una potencia de generación de prospectos.
No hay nada más convincente para nosotros que ser recomendado por alguien en quien confiamos y luego ver satisfechas nuestras expectativas. ¿Qué tal probar eso también?
4. Domino’s: adopción de nuevas tecnologías
Entre estos ejemplos de marketing digital, Domino’s es un buen caso para comprender cómo el conocimiento de las nuevas tecnologías y la rapidez con la que se puede pagar.
Anyware de Domino es una herramienta enfocada no en el producto en sí, sino en cómo lo pides. El software (disponible en múltiples plataformas) se activa por voz, vinculado con una IA capaz de interpretar y comprender lo que desea.
Mejoró las ventas, sin duda, pero el mayor retorno de esta estrategia está en la imagen de marca.
Ser conocida como una empresa que adopta y promueve la tecnología es una gran ventaja, especialmente entre los más jóvenes.
5. Sephora: tomando el camino omnicanal
Sephora es visto en el mercado actual como uno de los grandes jugadores en el campo del marketing digital. Eso no se debe a ninguna estrategia específica, sino a cómo lograron tener una gran presencia en línea en general.
El enfoque de la compañía es estar donde sea que esté su audiencia. Las redes sociales, por supuesto, tienen un papel importante, ya que los productos tienen un gran atractivo visual.
El resultado es lo que se denomina experiencias de compra: contenido enriquecido como un tutorial en un video que vincula información valiosa con publicidad directa o un cuestionario interactivo que muestra el mejor producto para usted.
Y hay más Sephora apuesta por la omnicanalidad. Venden en Instagram, tienen una gran experiencia de usuario en su sitio web e incluso exploran anuncios geolocalizados para sus tiendas.
Es un gran ejemplo de conocer su persona, estar disponible y crear lealtad en el cliente. Uno de los ejemplos destacados de marketing digital para nunca olvidar.
6. Slack: centrarse en las soluciones
Flojo muestra que los esfuerzos de marketing digital no terminan cuando se convierte el cliente potencial.
Es una herramienta de colaboración en equipo para empresas, sin importar su tamaño o configuración. Es una plataforma completa y flexible enfocada a la productividad y la toma de decisiones.
Si su empresa brinda un servicio como lo hacen, debe comprender que no está vendiendo un producto, sino una solución.
Esta es la perspectiva que creó el soporte de Slack en torno a la experiencia del usuario. Cuentan con un equipo especializado que responde a miles de tickets todos los días, ayudando a su base no solo a usar la tecnología sino a hacer más con ella.
La proximidad a los clientes activos se traduce en fidelización. Y la lealtad es clave para el futuro del mercado.
7. Red Bull: comprender el impacto del contenido viral
Fuente: Toro rojo YouTube canal
se necesita genio estrategia de contenido y suerte para volverse viral, y este es uno de esos ejemplos de marketing digital que simplemente teníamos que compartir. Sin embargo, Red Bull ha logrado capturar momentos virales de manera consistente y convertirlos en contenido, confiando en el hambre de emoción de los usuarios.
Satisfacer esta emoción es fundamental para la difusión de un contenido. Aquí es donde Toro rojo sobresale: comprender que satisfacer la curiosidad de los humanos se puede despertar con contenido destacado.
Puedes ver esto en pantalla completa con el video de Red Bull Stratos, donde Felix Baumgartner fue transmitido en vivo, saltando desde el borde del espacio.
Este video mostraba el eslogan de Red Bull, “Red Bull te da alas”, sin vender abiertamente a lo largo del video. Se convirtió en un éxito instantáneo con más de 6,8 millones de visitas en el canal oficial de YouTube de la bebida energética.
A veces la gente está cansada de que le vendan; solo quieren una historia lo suficientemente interesante como para compartirla con sus seres queridos. Entonces, ¿por qué no contar su historia de manera diferente?
8. Volkswagen: despertar la nostalgia
Fuente: Anuncios del canal de YouTube de Brands
volkswagen La campaña Last Mile fue una despedida de la línea Beetle, restableciendo el cambio a los automóviles eléctricos.
Todo el video se centra en la nostalgia. Un niño crece enamorándose del Beetle de su padre y comparte hitos clave en su vida con el icónico vehículo.
A medida que continúa la historia, puedes escuchar la interpretación de un coro de niños de la canción clásica de The Beatles, “Let It Be”. El anuncio establece una conexión emocional con la audiencia y muestra a los fanáticos acérrimos del Beetle que es igualmente doloroso descontinuar la línea de vehículos.
No tengas miedo al cambio. Utilice la nostalgia para mantener a los viejos fanáticos interesados en saber adónde va con su nueva audiencia.
9. Apple: aprovechar la participación del cliente
Fuente: TechCrunch
Además de dominar el arte de vender estatus y lujo a sus usuarios, Manzana ha llevado el compromiso del cliente a un nuevo nivel con orgánico campañas en redes sociales como “Disparo en iPhone”.
La campaña tenía la intención de mostrar la claridad de la cámara del iPhone 6. Setenta y cinco usuarios de iPhone enviaron un total de 77 imágenes.
El resultado de la campaña fue revolucionario y es el ejemplo perfecto de marketing digital que muestra cómo participación del cliente puede aprovecharse con fines de marketing.
Involucrar a los usuarios y valorar su participación estimula la lealtad a la marca y puede hacer que su marca sea un tema de conversación en reuniones de entusiastas y críticos por igual.
10. L’Oréal: Adoptando la Realidad Aumentada (AR)
Fuente: FFuturas tiendas
La idea de probar múltiples prendas en la tienda de ropa para encontrar el calce perfecto puede ser desalentadora. Probar cosméticos es un poco más delicado, especialmente cuando se cuenta con una línea de maquillaje tan amplia como la de L’Oréal.
Los amantes del maquillaje se preocupan más por el aspecto final que les da el uso de maquillaje. Usando la aplicación Makeup Genius y Magic Mirrors, L’Oréal los usuarios ahora pueden probar y comparar cientos de looks en segundos usando sus teléfonos.
Esto acorta el tiempo que lleva satisfacer a un cliente y hacer ventas.
Empujar los límites de la innovación con su marca le permite llegar al punto en el que solo usted puede brindar el valor necesario para hacer felices a sus clientes.
11. Protein Works: descentralización de las ventas
Fuente: La proteína funciona
Aceptar que no todo el mundo conocerá tu producto, independientemente de cuánto inviertas en anuncios, es uno de los primeros pasos para aplastar tus objetivos de ventas.
A través de su la comercialización del afiliado programa, Trabajos de proteínas está llegando a nuevas audiencias y haciendo más ventas. Confían en la confianza que los prospectos tienen en sus vendedores afiliados para generar el entusiasmo y el tráfico necesarios para sus productos.
Los vendedores afiliados son recompensados cada vez que se realiza una venta utilizando sus códigos de cupón o enlaces de referencia. La empresa abre su programa a personas influyentes y no influyentes porque el grado de confianza no se basa solo en la popularidad.
Operar un canal de ventas y clientes potenciales más descentralizado. Las interacciones interpersonales son esenciales para establecer confianza y crear una conexión más duradera con su marca.
12. GoPro: permitir que sus usuarios cuenten la historia
Fuente: canal de youtube gopro
Inspirar emociones en los prospectos de manera que elijan convertirse en usuarios de sus productos es una estrategia de marketing de la que todos podemos aprender. gopro.
GoPro alienta a los usuarios a compartir videos de sus aventuras y viajes. Están subidas al canal oficial de YouTube de la marca. Contenido generado por el usuario muestra a otros usuarios y no usuarios que no tienen que ser profesionales para producir imágenes impresionantes.
Por este simple acto de dejar que los usuarios cuenten sus historias, YouTube es la red social con más tráfico de la marca.
Muestre historias cotidianas porque la mayoría de sus usuarios son personas comunes. Esto creará una conexión más personal con tu marca.
13. JetBlue: brindando un servicio al cliente impecable
Fuente: jetblue
Centrarse en las necesidades de los clientes a medida que crece puede ser un desafío. Twitter se utiliza a menudo como un espacio promocional para los servicios de las marcas, y jetblue encontró una manera de incorporar Servicio al Cliente en ello.
Solo se pueden utilizar unas pocas redes sociales para atender las necesidades y quejas de sus seguidores, especialmente cuando se trata de una gran comunidad. Y JetBlue logra un equilibrio entre promocionar sus productos y servicios y atender a los usuarios.
Un buen servicio al cliente nunca puede pasar de moda. A medida que más empresas hacen que sus canales de quejas y autoservicio sean menos humanos, debe encontrar una manera de hacer que los usuarios sean bienvenidos adoptando un enfoque contrario.
14. Uniqlo: curación de experiencias de compra híbridas
Fuente: Revista de moda
¿Alguna vez te has preguntado por qué quieres que tu marca sea reconocida? No tiene que alinearse con la industria tradicional para los productos que vende; la experiencia que manejas determina la industria que representas.
marca de ropa japonesa Uniqlo siempre se ha visto a sí misma como una tecnología y no como una marca de moda. Uniqlo lanzó la primera campaña de imágenes de movimiento rápido del mundo. Tomar una foto de la valla publicitaria entrega un código de promoción único con el que los usuarios pueden comprar productos en su sitio web.
Pensar fuera de su industria mediante la implementación de campañas publicitarias no tradicionales lo expone a una audiencia más amplia que permanecerá fiel a su marca después de la fase inicial de fascinación.
15. Dollar Shave Club (DSC): Centrarse en lo esencial
Fuente: Canal de YouTube de Dollar Shave Club
Esta es una evidencia sólida de que las empresas que venden productos cotidianos como maquinillas de afeitar pueden ofrecer excelentes ejemplos de marketing digital.
Pero todos podemos estar de acuerdo en que el tipo de producto que vende influye en su anuncio. Sí, es por eso que a veces encuentras aburridos los comerciales de cuchillas y cuchillas de afeitar.
DSC cambió todo eso con su video de lanzamiento. Se burlaron de los precios de mercado altísimos de las nuevas tecnologías de afeitado al hacer referencias graciosas a lo que los usuarios necesitan y lo que no.
¿El resultado? Acumularon una base de seguidores leales que apreciaban que vendieran más barato que la competencia y por su contenido divertido.
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Esperamos que hayas disfrutado de estos increíbles ejemplos de marketing digital. ¡Déjalos ser tu inspiración!
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El resultado final es claro: adoptar Internet con grandes ideas y gran contenido puede ayudar a su visibilidad de múltiples maneras.
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