Estás leyendo la publicación: Cómo permitir que los invitados escriban reseñas en Magento 2
La decisión de un cliente en una compra en línea se ve afectada por una serie de cosas. Lo que otros dicen sobre su producto es uno de ellos.
Las reseñas positivas en las tiendas de comercio electrónico juegan un papel importante a la hora de impulsar la decisión de conversión de un cliente potencial. Además, las opiniones de los clientes son importantes para una tienda online porque:
- Credibilidad
- Prueba social
- Obtener visibilidad
- Mejorar las clasificaciones
- Impulse sus esfuerzos de marketing
- Ganar la lealtad del cliente
- Información sobre la opinión del cliente sobre su producto.
Y aún así, si tiene dudas, estas estadísticas no mentirán:
- Los clientes están dispuestos a gastar un 31% más en un negocio con excelentes críticas – Invespcro
- El 72% de los clientes no tomarán medidas hasta que lean las reseñas. – Hostingtribunal
- El 91% de los encuestados dijo que las críticas positivas los hacían más propensos a usar un negocio en una encuesta realizada por Statista
Google también ofrece un servicio gratuito, Google Customer Reviews, que permite recopilar comentarios valiosos de los clientes que han realizado una compra en su sitio. Y si usted es propietario de una tienda Magento 2, la extensión Magento 2 Google Customer Reviews es solo para que muestre esa insignia de Google Customer Reviews en su tienda Magento 2 para generar confianza, aumentar el tráfico y las conversiones.
Nosotros (y muchos otros en Internet) ya hemos dedicado mucho tiempo a discutir los beneficios de las reseñas de los clientes en el comercio electrónico.
Pero, hoy les mostraré el método para permitir que los invitados escriban reseñas en Magento 2.
El Magento 2 predeterminado ofrece una opción para permitir o no que los visitantes invitados y los clientes escriban reseñas de los productos de la tienda. También hay extensiones disponibles como Magento 2 Review Reminder donde se puede enviar a los clientes un correo electrónico de recordatorio para solicitar una revisión de su compra en la tienda.
¡Tales esfuerzos pueden resultar en comentarios positivos de los clientes que benefician a su negocio!
Los clientes invitados que no se preocuparon por crear una cuenta para comprar no la crearán para escribir una reseña. Pero puede permitirles la publicación de reseñas de invitados que se está realizando
Pasos para permitir que los invitados escriban reseñas en Magento 2:
- Acceso al panel de administración de Magento 2
- Navegar a Tiendas > Configuración
- Seleccionar Catalogar bajo Catalogar
- Expandir Reseñas de productos
- Establezca “sí” en el Activado campo
- Establezca “sí” en el Permitir que los invitados escriban reseñas campo.
- Ahorrar La configuración
Eso es todo.
También puede consultar el tutorial en video para permitir que los invitados escriban reseñas en Magento 2 de nuestra serie de tutoriales en video de Magento 2:
¿Alguna duda sobre las reseñas de Magento 2 y permitir que los invitados escriban reseñas en Magento 2? Si es así, menciónelos en la sección Comentarios a continuación. Estaré encantado de ayudarte lo antes posible.
Además, comparta el tutorial con la comunidad de Magento 2 a través de las redes sociales.
Gracias.
PD: si los requisitos de su negocio exigen deshabilitar las reseñas de los clientes, consulte el tutorial para deshabilitar las reseñas y calificaciones de Magento 2.
