Estás leyendo la publicación: ¿Cómo reparar el código de error 02001 de BBC iPlayer?
¿Recibes continuamente el código de error 02001 en tu BBC iPlayer? Bueno, entendemos lo frustrante que puede ser ver que estos códigos de error aparecen constantemente cuando planeas transmitir tu contenido favorito.
¡Pero no te preocupes! Hemos creado ciertos consejos para la solución de problemas que pueden ayudarle a corregir el código de error 02001 de BBC iPlayer.
¿Qué es el código de error 02001 de BBC iPlayer?
Muchos usuarios de BBC Player han informado que han notado el código de error de iPlayer 02001 cada vez que intentan cargar contenido desde iPlayer. Mientras que algunos informaron que todo el contenido de las aplicaciones de la BBC se ha visto comprometido por el contenido de transmisión.
El código de error más común que se muestra cuando el usuario intenta cargar contenido desde las aplicaciones de la BBC es “Algo salió mal al cargar este programa”.
¿Qué causa el código de error iPlayer 02001?
Bueno, no existe una razón exacta por la cual los usuarios encuentran el código de error iPlayer 02001. Sin embargo, las posibles razones que podríamos entender de varios usuarios son:
- Mala conexión a internet
- Caché o datos de aplicaciones dañados
- vpn
- Problema con el dispositivo de transmisión
Profundicemos para ver cómo podemos corregir este código de error siguiendo los sencillos pasos que se describen a continuación.
¿Cómo solucionar el código de error 02001 de iPlayer?
Restablecer la conexión a Internet
Conexión inalámbrica a Internet:
Si está utilizando una conexión de banda ancha inalámbrica, le recomendamos que desconecte todos los cables del módem y espere al menos entre 5 y 10 minutos antes de volver a enchufarlos.
En caso de que desee realizar un reinicio en línea, navegue hasta la configuración de WiFi en su sistema y anule la selección de WiFi. Ahora, vuelva a conectarse al WiFi y vea si iPlayer se carga correctamente o no.
Conexión por cable:
En caso de que tenga una conexión por cable, retire el cable LAN y espere al menos unos minutos antes de volver a enchufar el cable al módem.
Consulte la App Store para obtener la última versión de iPlayer
La mayoría de las veces, las aplicaciones obsoletas no son compatibles con la última versión del Reproductor.
Por lo tanto, para asegurarse de que iPlayer se cargue correctamente, se recomienda navegar a la App Store de su teléfono y verificar si hay disponible la última versión de la aplicación.
En caso afirmativo, continúe e instale la última versión de iPlayer en su teléfono inteligente.
Actualice la fuente y el firmware del teléfono
Es importante asegurarse de que el teléfono también esté funcionando con la última versión de Android/iOS. Si el firmware del teléfono o de cualquier dispositivo de transmisión está desactualizado, iPlayer no será compatible con él.
Para actualizar el firmware de su teléfono, navegue hasta Configuración → Acerca de → Y luego haga clic en Actualizar.
De manera similar, puede verificar la última versión del firmware para sus dispositivos de transmisión en Ajustes sección.
En caso de que esté utilizando una PC para transmitir en iPlayer, pase a la siguiente solución.
Utilice una VPN confiable
BBC iPlayer es una excelente plataforma de transmisión en línea cuyo contenido de la BBC se entrega a los espectadores en el Reino Unido.
Si no reside en el Reino Unido pero le gustaría disfrutar del contenido en iPlayer, entonces debe tener una VPN adecuada para acceder al contenido.
Tener una buena VPN te permitirá evitar la ruta para acceder al contenido del iPlayer.
Leer: Las 5 mejores VPN disponibles ahora mismo
Verifique la dirección IP
Puede visitar sitios web como whatismyipaddress.com para verificar su dirección IP. Si descubre que la dirección IP que se muestra es diferente de su ubicación actual, entonces hay una discrepancia de IP.
Si la IP no coincide, entonces iPlayer no funciona/carga el contenido correctamente. Debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet local para solucionar este problema.
Borrar los datos de la caché
A veces, el caché es responsable de errores temporales y puede obstaculizar el rendimiento de la aplicación.
Si su aplicación iPlayer tiene muchos cachés acumulados en el navegador o en el teléfono móvil, entonces debe borrar el caché y ver si el error se solucionó o no.
Así es como puedes borrar el caché:
En el navegador:
- En primer lugar, abra el configuración del navegador.
- Ahora, haga clic en Mas opciones o seleccione Eliminar datos de navegación
- Habilitar el Cookies y todos los datos del sitio y seleccione la línea de tiempo como Todo el tiempoy luego haga clic en Borrar datos.
En TV y Smartphone:
- Si está utilizando un teléfono Android, vaya a Aplicaciones/Almacenamientoseleccione la aplicación iPlayer y borre el caché.
- Si está utilizando un iPhone, vaya a Configuración → BBC iPlayer → Descargar aplicación.
- En los televisores, puedes encontrar el caché de la aplicación en la sección Administrador de aplicaciones.
- No importa qué dispositivo utilice, las opciones finales que debe seleccionar en estos dispositivos son “Borrar caché” y “Borrar datos”.
Verificar en otro dispositivo
A veces, los dispositivos son incompatibles con iPlayer y, por lo tanto, es posible que vea el error emergente de iPlayer en un dispositivo pero no en otro.
Si está utilizando un dispositivo demasiado antiguo para transmitir el contenido, le recomendamos que inicie sesión en iPlayer en un dispositivo diferente y vea si el problema persiste.
Desinstale y reinstale la aplicación
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, le recomendamos que desinstale la aplicación de su dispositivo y luego la reinstale.
Esto debería funcionar la mayor parte del tiempo, ya que todo el caché anterior y los errores temporales se eliminan con la desinstalación de la aplicación.
Conclusión
Ahora que conoce las posibles razones por las que aparece el código de error 02001 de BBC iPlayer, pruebe cualquiera de las soluciones mencionadas anteriormente y borre el error.
En caso de que ninguna de las soluciones te haya funcionado, te recomendamos enviar un correo al equipo de soporte de BBC, quienes podrán resolver este error.
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