Estás leyendo la publicación: Cómo tener éxito en Etsy
Si tiene un negocio de artesanía o tiene una vena artística, es posible que haya considerado ganar dinero con su empresa creativa en línea. Etsy es una ruta popular pero viene con su propio conjunto de nuevas tecnologías, estrategias y desafíos que pueden ser abrumadores para el recién llegado. Con todas las opciones y la competencia que existen hoy en día, quería saber qué puede hacer un nuevo vendedor de Etsy para mejorar sus probabilidades de éxito.
Por suerte para nosotros, tuve el placer de entrevistar a una mujer que trabaja desde casa y que definitivamente ha tenido éxito en Etsy y conoce los entresijos de ganar dinero en Etsy. Permítanme presentarles a Melanie de Simple hecho bonito. Al compartir su experiencia, esperamos que aprenda lo suficiente sobre cómo comenzar para que pueda decidir si es una opción viable para usted.
Cuéntanos un poco sobre cómo empezaste y qué te impulsó a iniciar un negocio de Etsy.
Empecé a trabajar con productos de papel a una edad temprana y siempre me ha gustado crear regalos de bricolaje para familiares y amigos. En 2009, hice a mano todo lo necesario para mi boda, incluidas las invitaciones, los favores, las decoraciones, los regalos para la fiesta nupcial y más. Pinterest apenas comenzaba en ese entonces, y aún tenía que descubrir las máquinas troqueladoras, así que solo tenía las ideas en mi cabeza y las habilidades de mis manos para hacer todo.
En 2013, recibí mi primera Máquina artesanal Cricut (una Cricut Mini) y comenzó a fabricar suministros de papel para fiestas que dieron lugar a la decoración del hogar, diseños de camisetas, tarjetas de felicitación y muchos otros productos artesanales divertidos y útiles.
Alrededor de ese tiempo, mi esposo (agente de bienes raíces) me preguntó si podía hacer una tarjeta de felicitación de bienes raíces de “Feliz Aniversario” que pudiera enviar a sus clientes. ¡Le costó mucho encontrar una tarjeta de aniversario que no fuera romántica! Entonces, creé una tarjeta de Feliz Aniversario con una casita en los colores de su firma de bienes raíces, que era perfecta para que él la enviara a sus clientes para celebrar el aniversario de la compra de su casa.
Me di cuenta de que el mercado para una tarjeta como esa funcionaría bien ya que no había un producto similar disponible en ese momento. Empecé a investigar la mejor manera de vender estas tarjetas y encontré Etsy como una opción.
Empecé a vender en Etsy porque era fácil montar una tienda rápidamente y el coste era bajo. ¡Solo tomó un par de horas abrir mi tienda y agregar mi primer anuncio! Poner en venta un artículo cuesta $0.20 por cuatro meses y, una vez que se vende un artículo, hay una tarifa de transacción del 3.5 % (Nota: estas tarifas pueden cambiar en el futuro). Crear mi primera lista también fue simple. Simplemente agregue una descripción, precio y al menos una imagen. Mirando hacia atrás en mi primer listado, la foto no era de la mejor calidad, jajaja (ver abajo).
En una semana, ¡tenía mi primer pedido de 200 tarjetas! Recuerdo que pasé un fin de semana entero trabajando en ese pedido (ya que todavía tenía un trabajo de tiempo completo en ese momento). Además, el tiempo que pasé trabajando en ese primer pedido me hizo darme cuenta de que mis tarjetas tenían un precio increíblemente bajo. Dado que mi producto no existía en ningún otro lugar, no podía realizar una investigación de mercado para ver lo que cobraban mis competidores para determinar un precio justo. Terminé calculando el costo de los materiales más el tiempo que toma hacer una tarjeta para determinar la cantidad a cobrar.
Poco después de ese primer pedido, recibí muchas más y solicitudes para hacer otras tarjetas (de mi esposo y clientes de Etsy), lo que me llevó a varios productos inmobiliarios diferentes que están actualmente disponibles en mi tienda.
También comencé un blog para apoyar mi negocio de Etsy. Escribí publicaciones de blog relacionadas con los productos en mi tienda y vinculé a mis listados de Esty para que los lectores pudieran comprar fácilmente mis productos a través de la plataforma de Etsy. Poco después de comenzar mi blog, comencé a agregar productos digitales a mi tienda de Etsy (formularios imprimibles, etiquetas, suministros para fiestas, archivos digitales y más). Los productos digitales me ayudaron a impulsar mis ventas de Etsy y generar ingresos pasivos. Etsy te permite vender archivos digitales de hasta 20 MB de tamaño; es una excelente manera de generar ingresos pasivos si sus productos tienen un buen precio.
¿Tienes algún consejo para aquellos que acaban de empezar en Etsy?
Si quieres aprender a vender en Etsy, montar una tienda no te llevará mucho tiempo. Siempre puede cambiar el nombre de su tienda más adelante si no está decidido sobre un nombre. Tu tienda y tus artículos no necesitan ser perfectos cuando empiezas. La mejor acción que puede tomar es lanzar su producto, incluso si no está completo al 100%.
El único dinero que necesita invertir para comenzar es una tarifa de listado de Etsy y el costo de los suministros para sus productos hechos a mano. Si está vendiendo artículos antiguos o suministros para manualidades, considere el costo de envío de los suministros para los artículos. Actualmente no hay tarifa para abrir una tienda. Si está vendiendo productos digitales, solo estará invirtiendo el tiempo que lleva crear archivos digitales.
Como se mencionó anteriormente, obtuve mi primera venta dentro de una semana después de crear mi primera lista (¡y fue una gran venta!). Pude dejar mi trabajo de jornada completa después de un año gracias a los ingresos de mi blog y Etsy. Los ingresos de My Esty siguen aumentando constantemente, y cada año se duplican las ventas del año anterior.
Paso entre 2 y 20 horas a la semana en mi negocio de Etsy. Las horas que trabajo dependen de la temporada, si estoy trabajando en pedidos físicos o digitales, o la cantidad de mensajes que recibo.
Echa un vistazo a esta publicación sobre Cuando tu pasatiempo se convierte en tu negocio.
¿Qué ha sido crucial para el éxito de su negocio?
Consistencia y servicio al cliente.
No te rindas. Lloré después de pasar un fin de semana entero trabajando en ese primer pedido de tarjetas. Quería pasar tiempo con mi familia y pensé en rendirme. En lugar de rendirme, diseñé una carta diferente, una que fuera más fácil de hacer y me causara menos estrés y molestias. Hacer crecer un negocio lleva tiempo; estas cosas no pasan de la noche a la mañana! Si algo lo frustra en su negocio, haga un cambio en lugar de darse por vencido.
Con un excelente servicio de atención al cliente, tus clientes de Etsy se convertirán en fanáticos delirantes. Volverán a comprarte y les contarán a sus amigos y familiares sobre tu tienda. ¡Compartirán tus listados en Pinterest y Facebook por ti! Imagínese que cada cliente de Etsy tiene un letrero en el cuello que dice “hazme sentir importante”. A veces, solo preguntar qué quieren es todo lo que necesita hacer para ayudar a sus clientes. Ofrezca el reembolso, renuncie al envío y sea creativo con una solución que los haga felices.
¿Qué dirías que es lo más importante que una persona necesita para tener éxito en Etsy?
Etsy es un mercado para vender productos hechos a mano, artículos antiguos o artículos para manualidades. A muchos propietarios de tiendas de Etsy les apasiona lo que hacen, y la pasión por tu negocio puede ser muy útil; sin embargo, ¡la pasión no le traerá ventas!
Como con cualquier negocio, obtienes lo que pones en él. No hay una sola cosa que una persona necesite para tener éxito en Etsy. Mi consejo: no se dé por vencido, investigue, comparta sus pasiones creativas y ofrezca un excelente servicio al cliente.
¿Algún consejo que darle a un recién llegado que esté pensando en iniciar un negocio en Etsy?
¡Simplemente comience y vea a dónde lo lleva! No necesita un plan de negocios; sin embargo, escribí un plan de negocios de una página un año después de abrir mi tienda. Un plan de negocios le ayudará a mantener su visión y objetivos comerciales a largo plazo. También esperé dos años antes de registrar mi tienda como LLC. Le recomiendo que discuta cuándo y cómo registrar su tienda de Etsy como empresa con su contador o abogado. En cuanto a la información fiscal, Etsy debe emitir un formulario 1099-K para ti y el IRS si cumples con estos dos requisitos:
- Tuviste $20,000 en ventas a través de Etsy Payments durante el año calendario.
- Recibiste 200 o más pagos a través de Etsy Payments durante ese período.
Puede leer más aquí sobre Etsy y la declaración de impuestos.
Ahora hablemos de cómo administrar un negocio de Etsy exitoso. ¿Cuáles son los pasos más importantes?
Aquí hay una lista de las 5 cosas principales que deberías hacer cada semana para tu negocio de Etsy:
1. Responder a los mensajes de los clientes de Etsy es una prioridad principal en este negocio.
Si tiene experiencia laboral en tiendas minoristas o restaurantes, probablemente sepa cómo el servicio al cliente puede afectar sus resultados. Recibo una media de cinco mensajes al día de clientes de Etsy, ya sea solicitando un producto personalizado o preguntando sobre un pedido reciente. Intento responder en un plazo de 24 horas (o menos si se trata de un problema urgente) y me aseguro de tener en cuenta el tono y la etiqueta al responder a través de Etsy.
2. Actualice los listados con palabras clave si no se están vendiendo.
Los listados de Etsy funcionan bien cuando se usan las palabras clave correctas. Busca en Etsy para ver si aparece tu anuncio y dónde aparece (primera página, segunda página). Vea qué palabras clave están usando sus competidores y pruebe otras palabras de búsqueda. Incluya palabras clave en el título y las etiquetas de su listado.
3. Busca competidores en Etsy.
Como mencioné, nadie más estaba haciendo tarjetas de aniversario de bienes raíces cuando creé la mía, pero ahora puedo encontrarlas en todo Esty. Manténgase al día con su investigación de mercado y realice cambios donde vea que pueden marcar la diferencia. Ajuste los precios cuando sea necesario también.
4. Actualice los listados con imágenes de alta calidad.
Las imágenes también son cruciales para mantenerse al día con los competidores. Añade tantas fotos como sea posible. Agregue un enlace a un video de YouTube del producto en la descripción. Recuerde, sus clientes no pueden tocar ni sentir sus productos antes de realizar el pedido. Haz que sea lo más fácil posible para ellos ver lo que están comprando.
5. Comparta listados en las redes sociales y revise las publicaciones de su blog donde puede insertar enlaces a sus productos.
Puedes compartir cualquier anuncio de Etsy en las redes sociales (Pinterest, Facebook, Twitter). Publique enlaces a sus productos en grupos de nicho de Facebook relacionados (si está permitido) o en su página de Facebook. Tuitea tus productos. Fije listados a su cuenta de Pinterest (asegúrese de incluir palabras clave). Si tiene un blog, escriba una publicación para promocionar sus productos o revise las publicaciones antiguas para ver dónde puede vincular para promocionar nuevos productos.
Conclusión
¡Bueno, ahí lo tienes! Muchas gracias a Melanie; ¡Espero que hayas disfrutado su historia y sus consejos sobre cómo ganar dinero y tener éxito en Etsy! por favor visitala tienda Etsy y echa un vistazo su blog también.
¿Venden artesanías y artículos hechos a mano en línea? Si es así, ¿qué plataforma usas? ¿Qué consejos tienes para tener éxito en Esty? Déjanos una nota.
