Estás leyendo la publicación: La guía para pequeñas empresas para prepararse para Amazon Prime Day
Amazon es una potencia del mundo del comercio electrónico, acumulando miles de millones en ventas cada año. Hace algunos años, presentaron Amazon Prime Day, un evento de compras creado como una promoción especial para los miembros de Amazon Prime, quienes pagan por ser miembros de Prime para obtener beneficios como envío gratis y otras bonificaciones. Además de las características típicas de una gran promoción (como aumentar las ventas de productos calificados), Prime Day sirve como un incentivo adicional para que los clientes compren una membresía Prime.
Prime Day ha tenido un éxito cada vez mayor cada año y ha crecido hasta eclipsar al Black Friday como el mayor evento anual de ventas. Esto significa que participar en Prime Day es una oportunidad fantástica para realizar más ventas y ganar reconocimiento para su negocio. Esta guía lo ayudará a preparar su pequeña empresa para Amazon Prime Day, incluso si no vende en Amazon.
¿Por qué una pequeña empresa debería participar en Amazon Prime Day?
Si no está muy familiarizado con Amazon, puede pensar que Prime Day no tiene nada que ofrecerle; después de todo, como la gran promoción de Amazon, puede pensar que Prime Day se trata solo de aumentar las ventas de Amazon. Sin embargo, las pequeñas empresas a menudo venden a través de Amazon incluso mientras conservan otros canales de venta, como sus propios sitios web de comercio electrónico, e incluso los vendedores externos (es decir, cualquier vendedor en Amazon que no sea Amazon) pueden vender productos que califican para Amazon Prime, y por lo tanto, podría calificar para Prime Day.
Si lo haces vender en amazon (o planea hacerlo), esta es una oportunidad para saltar al ring y exponer sus productos a una afluencia masiva de compradores que buscan las mejores ofertas que pueden encontrar.
¿Puede mi empresa participar en Prime Day si no vendo en Amazon?
Si bien Prime Day fue creado por Amazon, otros minoristas se han unido al realizar sus propias ventas que coinciden con Amazon Prime Day. La única restricción es que no puede usar la frase “Prime Day” si no vende en Amazon, ya que ellos poseen esa marca en particular.
Sin embargo, las empresas han sido creativas al vincular sus propias promociones con Prime Day sin mencionarlo directamente. Por ejemplo, Office Depot aprovechó el notorio bloqueo del servidor de Amazon en Prime Day 2018 enviando un correo electrónico con su propia promoción y titulándolo “¿Cansado de mirar perros?” Las páginas de error de Amazon muestran imágenes de varios perros, por lo que todos los que tuvieron problemas con el sitio sabían exactamente a qué se refería Office Depot. Naturalmente, su propia estrategia deberá ser específica para su negocio y para la situación actual.
Tampoco debe asumir que los clientes fuera de Amazon no estarán interesados en promociones que coincidan con Prime Day. A todo el mundo le encantan las grandes rebajas y algunos clientes no quieren comprar en Amazon. Todos tienen sus propias razones para elegir o evitar ciertos minoristas, y los compradores que no son de Amazon disfrutarán sentirse incluidos aunque prefieran comprar en otro lugar. También puede atraer a clientes de Amazon que no tienen una membresía Prime y, por lo tanto, no calificarían para las ofertas.
Preparación crucial para el Prime Day para todos los minoristas
Hay algunas consideraciones importantes, independientemente de si planea participar en Prime Day en Amazon o realizar una promoción simultánea en su propio sitio web.
Abastecerse de productos populares
No puede aprovechar al máximo una gran venta si se queda sin existencias antes de que finalice el evento, así que abastézcase de sus productos más populares. Use los datos de ventas anteriores para determinar qué artículos tienen más probabilidades de agotarse, por ejemplo, cualquier cosa que generalmente experimente un gran aumento en las ventas siempre que esté sujeto a un descuento, y asegure un inventario adicional para satisfacer la demanda.
Prepárese para quedarse sin existencias
Por supuesto, incluso con los mejores análisis y preparaciones, no puede predecir el futuro con total precisión. Si un producto funciona especialmente bien, es posible que se quede sin existencias de todos modos, pero no todo está perdido. Permita que sus clientes se unan a una lista de espera para productos agotados y considere ofrecer un cupón para permitirles obtener la oferta de Prime Day, incluso si necesitan comprar en una fecha posterior.
Planifique su comercialización
Haga correr la voz lo antes posible para que los clientes estén ansiosos por su oferta de Prime Day. Esto incluye tanto la publicidad paga como el marketing orgánico en las redes sociales. Su objetivo es despertar el interés que hará que los clientes estén entusiasmados y listos para comprar una vez que comience la venta. Considere los anuncios de compras de Google, los anuncios de Facebook y otros lugares para la publicidad paga. Si su presupuesto lo permite, también puede buscar un influencer de Instagram para promocionar su marca y su próxima venta de Prime Day.
Consulta tu presupuesto
Para prepararse para Prime Day, es posible que desee gastar más en publicidad, ya sea en Facebook, Google o Amazon. Asegúrese de que su presupuesto pueda soportar esto. Las ofertas en Amazon se vuelven especialmente feroces en preparación para Prime Day, así que tenga cuidado de diseñar una estrategia para gastar su dinero en anuncios donde sea más beneficioso.
Cómo prepararse para Prime Day en Amazon
Amazon quiere que a sus vendedores externos les vaya bien en Prime Day, por lo que brindan varias herramientas para ayudarlo a prepararse, así como a mejorar su rendimiento general en Amazon.
Noticias y actualizaciones de Prime Day
Como vendedor de Amazon, su mejor fuente de información sobre Prime Day es el propio Amazon. Realice un seguimiento de sus actualizaciones para asegurarse de conocer las fechas del Prime Day de cada año y la fecha límite para enviar sus productos a Lightning Deals.
Consejos y trucos de Amazon
Amazon ofrece recursos y consejos para ayudarlo a mejorar su estrategia de ventas, por lo que vale la pena consultar su artículo sobre Aumento de las ventas. Para Prime Day, también tienen un página dedicada repleto de información adicional solo para usted.
El cumplimiento por parte de Amazon
El cumplimiento por parte de Amazon (FBA) es un modelo de cumplimiento en el que envía sus productos a los almacenes de Amazon para que los recolecten, empaquen y envíen cuando un cliente realiza un pedido. Debes usar Logística de Amazon para participar en Prime Day.
Tiendas de Amazon
Si califica, Tiendas de Amazon le permite crear su propia tienda de marca en Amazon, para que los clientes puedan explorar todo su inventario en lugar de buscar un solo producto a la vez. A menudo, si los clientes están interesados en un producto que vende, visitarán su tienda para ver qué más ofrece. Esta es su oportunidad de exponerlos al resto de sus productos y potencialmente obtener más ventas.
Contenido A+
Contenido de Amazon A+ es una función premium solo para vendedores profesionales de Amazon que son propietarios de marcas aprobados a través del Registro de marcas de Amazon. Le permite un mayor control sobre las páginas de productos y la capacidad de mejorarlas con contenido único. Esto significa que puede crear una página de producto más atractiva que la de sus competidores.
Prime Day en las redes sociales
Amazon promociona el hashtag #PrimeDay durante el evento, que puede usar en Facebook, Twitter e Instagram para unirse a la conversación y llamar la atención. ¡Asegúrese de participar para ayudar a atraer clientes que buscan específicamente ofertas interesantes de Prime Day!
Cómo prepararse para Prime Day en su propia tienda en línea
Ya sea que venda o no en Amazon, si desea realizar una venta relacionada con Prime Day en su propio sitio web, deberá realizar los siguientes preparativos.
Inspeccione su sitio web en busca de errores
Navegue por cada página de su sitio web y busque errores como enlaces rotos, información incorrecta del producto y otros problemas. Su objetivo es corregirlos antes de atraer nuevos clientes a su sitio, de modo que pueda asegurarse de que tengan la mejor experiencia de compra posible. Puede ser útil obtener “ojos nuevos” en su sitio web para ayudar a identificar cualquier problema que haya pasado por alto, así que considere preguntarle a familiares o amigos, o contratar a un profesional.
Pruebe su pago
Digamos que su marketing de Prime Day va bien: ¿puede su sitio web manejar una mayor cantidad de visitantes sin ralentizarse o colapsar por completo? Consulte con su proveedor de alojamiento web para ver cuánto tráfico puede soportar y ejecute algunas transacciones de prueba para asegurarse de que todo en su pago sea agradable y sin problemas.
Evalúe su envío
El envío gratuito es uno de los sellos distintivos de Prime Day, por lo que si normalmente no lo ofrece, considere hacerlo durante su evento de ventas. Naturalmente, deberá asegurarse de que su presupuesto pueda dar cuenta de esto, pero un buen “término medio” es ofrecer envío gratuito siempre que se alcance un umbral mínimo de pedido. Esta es una estrategia sólida para usar durante todo el año, ya que se ha demostrado que aumenta el tamaño de los pedidos.
Planifique su comercialización con cuidado
Recuerde cómo mencionamos que los vendedores que no son de Amazon no pueden usar directamente la palabrería “Prime Day” al nombrar sus ventas, porque esa redacción pertenece a Amazon. Sin embargo, esto no significa que no pueda usar el hashtag #PrimeDay, siempre que tenga cuidado con la forma en que lo usa. Por ejemplo, no puede decir “MyStore.com tiene su propia oferta de #PrimeDay”, pero podría decir “#PrimeDay no es la única oferta en Internet hoy”. La diferencia es la forma en que está haciendo la declaración: en el último ejemplo, no parece reclamar “Prime Day” para su negocio, sino que hace una comparación entre este y la promoción de su propio sitio web. ¡Es una diferencia sutil, pero importante!
Anúnciate tanto en Google como en Facebook
Los anuncios de Facebook son conocidos por su excelente orientación y pueden mostrarse a las personas en Facebook según sus intereses, visitas anteriores a su tienda, datos demográficos y más. Los anuncios de Google Shopping incluyen información actualizada del producto proporcionada por un feed de su sitio web, incluido el precio, la calificación de estrellas y una imagen, lo que esencialmente crea una lista de productos en miniatura que puede aparecer según los términos de búsqueda del usuario. Si bien los anuncios de Google y Facebook pueden ser un gran beneficio para cualquier negocio, ya que tienen el potencial de atraer grandes cantidades de tráfico, se vuelven aún más importantes para los minoristas que no venden en Amazon, ya que carecen de esas ventas en particular. canal, necesita más formas de atraer clientes a su tienda. También tenga en cuenta que muchos clientes no esperarán que otras empresas tengan promociones que coincidan con Prime Day, por lo que deberá asegurarse de que estén informados.
Puntos clave
Ya sea que venda o no en Amazon, Prime Day es la próxima gran novedad cuando se trata de compras navideñas, y los minoristas de todo el mundo están ansiosos por participar. Su negocio también puede cosechar los beneficios, siempre y cuando se asegure de estar preparado. Al igual que el Black Friday, el Green Monday y otros eventos de compras conocidos, Prime Day tiene un gran potencial para todas las empresas de todos los tamaños. Incluso la startup más pequeña, sin presencia en Amazon, puede encontrar una forma de participar y hacer una promoción interesante para sus clientes.
