Estás leyendo la publicación: ¿Por qué mis mensajes de Instagram son negros? Vea cómo solucionarlo
Si eres un ávido usuario de Instagram, es muy probable que uses Instagram Messenger con frecuencia.
¿Alguna vez has recibido un mensaje de Instagram que es negro? ¿O alguna vez has enviado algún mensaje de Instagram que aparece en negro?
A veces, sus mensajes de Instagram pueden aparecer en negro sin ningún motivo en particular. Puede ser bastante preocupante ya que no podrás ver lo que ha enviado tu amigo en Instagram.
En este artículo, vas a aprende por qué tus mensajes de Instagram son negros. También aprenderá cómo arreglar los mensajes de Instagram en negro.
¿Por qué mis mensajes de Instagram son negros?
Durante el uso de Instagram messenger, a veces puede enviar o recibir mensajes que aparecen en negro.
Si te preguntas por qué tus mensajes de Instagram son negros, significa que no hay visibilidad y no puedes ver lo que has enviado o recibido.
Varias razones podrían causar esto.
En primer lugar, podría ser un error o una falla en Instagram lo que está causando esto. El servidor de Instagram puede estar caído.
Además, es posible que esté utilizando una versión anterior de la aplicación de Instagram, razón por la cual sus mensajes se vuelven negros.
Cómo arreglar los mensajes de Instagram oscurecidos
A continuación hay métodos que puede usar para corregir que sus mensajes de Instagram sean negros.
Solución 1: actualice su aplicación de Instagram
La razón por la que sus mensajes pueden aparecer en negro es que no está utilizando la última versión de Instagram. Debes actualizar la aplicación de Instagram.
Abra App Store para iPhone o Google Play Store para Android para actualizar la aplicación de Instagram.
Toque la imagen de perfil que aparece en la esquina superior derecha de la página de inicio para acceder a su perfil.
Desplácese por Las aplicaciones y toque el botón “Actualizar” junto a la aplicación de Instagram. Después de actualizar con éxito su aplicación de Instagram, el problema de ver mensajes negros debería resolverse.
En su perfil, toque “Administrar aplicaciones y dispositivos” para acceder a todas sus aplicaciones si está usando Android. Si está utilizando un iPhone, un lista de sus aplicaciones se presenta de inmediato.
Solución 2: activar el modo oscuro
También puede intentar activar el modo oscuro de su teléfono para intentar resolver el problema en Instagram.
Si después de actualizar la aplicación el problema persiste, intente activar el modo oscuro de su teléfono.
Para Android: navegue a la configuración de Android y desplácese hacia abajo hasta Pantalla y tóquelo. En la página Pantalla, habilite el tema oscuro para su teléfono.
Para Iphone: Vaya a Configuración en el iPhone y toque Pantalla y brillo. Toque Oscuro y luego regrese a Instagram para leer sus mensajes.
Activar el modo oscuro en su teléfono puede resolver el problema de los mensajes negros en Instagram.
Solución 3: actualizar la mensajería de Instagram
También puede actualizar la función de mensajería de Instagram en su Instagram si aún no lo ha hecho.
Ve a la aplicación de Instagram y toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de la página. Toca el botón de menú.
En la página que aparece a continuación, toque “Actualizar mensajes”. Toque “Actualizar” para actualizar su mensajería de Instagram.
Solo verá el mensaje Actualizar si no ha actualizado antes.
Solución 4: llegar a Instagram para obtener ayuda
Si no puede resolver con éxito los mensajes negros de Instagram después de pasar por todas estas soluciones.
Es posible que deba recurrir a informar el problema a Instagram para obtener ayuda. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: abre Instagram
Si aún no lo has hecho iniciado sesión en su cuenta Tienes que proporcionar tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
Paso 2: Ir al perfil
Toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha de la página.
Seleccione el botón de opciones [hamburger button] que se encuentra en la esquina superior derecha de la página de perfil y seleccione “Configuración”.
Paso 3: informe su problema
Toque “Ayuda” y toque “Informar un problema”.
Luego, Instagram le indicará que regrese al lugar donde tuvo un problema con la aplicación y agite su teléfono para informar el problema.
Conclusión
Ver mensajes negros en su Instagram podría arruinar su experiencia en la plataforma de redes sociales.
Los mensajes negros a veces son causados por errores y fallas en la aplicación. También puede ser porque no estás usando la última versión de Instagram.
Para resolver este problema, puede actualizar su Instagram a la última versión. También puede activar el modo oscuro en la configuración de su teléfono para ayudar a resolver el problema.
Si las soluciones ofrecidas no funcionan, es posible que deba comunicarse con Instagram para que se resuelva su problema.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis mensajes de Instagram son negros?
En primer lugar, podría haber un error o una falla en Instagram que esté causando esto. El servidor de Instagram puede estar caído. Además, es posible que esté utilizando una versión anterior de Instagram.
¿Puedes leer los mensajes negros de Instagram?
Esto significa que no hay visibilidad y no puedes ver lo que has enviado o recibido.
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