Passenger Connect: informações de trânsito de ônibus em breve estarão disponíveis via Facebook

Na Inglaterra, o Oxfordshire County Council (OCC) anunciou o uso da tecnologia Passenger Connect da Zipabout em serviços de trânsito local. O objetivo é fornecer aos passageiros atualizações personalizadas sobre o estado do tráfego e a taxa de ocupação dos ônibus. Uma medida tomada para melhor facilitar o regresso à normalidade durante este período de pandemia.

A declaração surge no momento em que as medidas de contenção decididas para combater a propagação do Covid-19 continuam a ser relaxadas no Reino Unido. Para Yvonne Constance, Membro do Gabinete de Meio Ambiente do CCO, a adoção dessa tecnologia é “uma oportunidade fantástica para abrir caminho para o próximo nível de mensagens personalizadas para os passageiros de ônibus”.

O projeto, financiado pela agência nacional de pesquisa Innovate UK no valor de £ 50.000, é o resultado de uma colaboração entre a Oxontime e o CCO. Atualmente em fase de testes, o serviço estará disponível a partir do início de julho de 2020.

informações personalizadas

De acordo com um porta-voz da Zipabout, uma startup do Reino Unido com sede em Birmingham, o Passenger Connect ajuda a fornecer aos usuários de ônibus “comunicação personalizada” sobre problemas na rota escolhida. Ao receber essas informações em tempo real, os usuários poderão antecipar atrasos, evitar linhas sobrecarregadas ou até mesmo optar por rotas alternativas.

“As informações ao vivo sobre essas interrupções vêm de [directement] operadores de ônibus… [puis] trazemos essas informações para nossa plataforma e as transformamos em mensagens personalizadas para transmitir aos passageiros. “, diz o porta-voz da Zipabout.

Além disso, o serviço Passenger Connect já foi utilizado por vários operadores ferroviários do Reino Unido nos últimos dezoito meses. Seriam então elaborados planos para alargar esta oferta a outros meios de transporte como o eléctrico e o metro.

Mensagens diretas no Facebook

Nas próximas semanas, os passageiros poderão acessar as informações do ônibus via Mensagens Diretas no Facebook ou no site da Oxontime. O porta-voz da Zipabout esclareceu ainda que o Passenger Connect se concentra principalmente nas preferências dos viajantes para itinerários e, portanto, envia apenas atualizações de viagem personalizadas.

“À medida que as pessoas saem do bloqueio e começam a voltar ao trabalho, os operadores de transporte e as autoridades locais precisarão fornecer informações de viagem precisas e oportunas em todos os serviços”, disse Alex Froom, cofundador da Zipabout. [de transport] para garantir a segurança dos passageiros.