Estás leyendo la publicación: ¿Su Paramount Plus no funciona? Aquí se explica cómo solucionarlo
Paramount Plus es un servicio de transmisión que ofrece una amplia variedad de contenido, incluidas películas, programas de televisión y deportes en vivo.
Sin embargo, el servicio ha tenido algunas dificultades técnicas desde su lanzamiento y muchos usuarios informan que Paramount Plus no funciona.
Normalmente, el problema más común es el proceso de inicio de sesión, donde los usuarios no pueden iniciar sesión o se les solicita que restablezcan sus contraseñas.
Otros problemas incluyen el bloqueo de la aplicación Paramount Plus, problemas de reproducción de audio y video y problemas con la facturación y la administración de suscripciones. Todos sabemos lo frustrante que puede ser cuando Paramount Plus no funciona.
Pero no se preocupe si su aplicación Paramount Plus no funciona correctamente, lo ayudaremos a solucionar el problema. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar el problema de que Paramount Plus no funciona.
¡Comencemos sin más demora!
Cómo solucionar el problema de que Paramount Plus no funciona
Si tiene problemas con Paramount Plus, hay algunas cosas que puede hacer para intentar solucionar el problema.
Requisitos mínimos del sistema para Paramount Plus
Antes de buscar cualquier solución, primero verifique si su sistema cumple con los requisitos mínimos del sistema.
| ventanas | Pentium 4, 2,33+ GHz Windows 8 (y más reciente) 1 GB de RAM JavaScript – Habilitado Cookies – Habilitadas Ventanas emergentes/bloqueadores de publicidad: deshabilitados |
| Mac | Mac OS X v10.6 (y más reciente) |
| iPhone/iPad | iOS 13 (y más reciente) |
| Androide | Android 5.0 Lollipop (y más reciente) |
| Apple TV | Apple TV (4.ª generación) (y más reciente), Apple TV 4K (y más reciente) Modelos compatibles: A1625, A1842 |
| televisor androide | Nvidia Shield TV, Sony Bravia Android TV (2015 y más reciente), Hisense Android TV, TCL 3-Series Smart TV, dispositivos Xiaomi seleccionados |
| fuego de televisión | Dispositivos Fire TV con acceso a Amazon App Store, Fire TV Stick (Lite, Standard, 4K, 4K Max), Fire Cube |
| Estación de juegos | 4 y 5 |
| xbox | Uno (S/X), Serie S, Serie X |
| roku | Roku 2, 3 y 4, Ultra, Ultra LT, HD, LT, Streaming Stick (3500x, 3600x, más reciente), Premiere, Premiere Plus, Express, Express Plus, Roku TV, 4K Roku TV |
| Televisores Samsung | Televisores con Tizer, todos los modelos 2017 y posteriores |
| Televisores LG | Televisores con webOS 4.0 y posteriores, todos los modelos 2018 y posteriores |
| Televisores Vizio | Smartcast 3.0, Serie P Quantum y Quantum X, Serie M Quantum, Serie V, Serie E, Serie D |
| Xfinity | XG2v2-P, XG1v3, XG1v4, Xi5, Xi6, XiOne, XClass TV |
| Google Chrome | Chrome v68 (y más reciente) |
| Mozilla Firefox | Firefox v48 (y más reciente) |
| Safari | Safari v9 (y más reciente) |
| Borde de Microsoft | Edge v14 (y más reciente) |
| explorador de Internet | No soportado |
Comprueba tu conexión a Internet
Lo primero que debes hacer es comprobar tu conexión a Internet. Una conexión a Internet lenta o inestable puede causar todo tipo de problemas, incluidos problemas de reproducción en Paramount Plus.
Necesitará al menos 4 Mbps para disfrutar de una transmisión ininterrumpida. Para probar su conexión a Internet, puede utilizar una herramienta de prueba de velocidad como Speedtest.net. Sólo tienes que visitar el sitio web y hacer clic en el botón “Ir”.
Alternativamente, puede utilizar el rápido.com Herramienta para probar tu velocidad de Internet.
Si su conexión a Internet es lenta o inestable, debe restablecer su enrutador y módem para solucionar los problemas relacionados con su conexión a Internet. También puedes ponerte en contacto con tu ISP para ver si pueden hacer algo para mejorarlo.
Reinicie su dispositivo
Si aún tienes problemas, lo siguiente que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Esto puede ayudar a borrar cualquier dato temporal que pueda estar causando problemas.
Para reiniciar su dispositivo, simplemente apáguelo y luego vuelva a encenderlo. Una vez que su dispositivo se haya reiniciado, intente usar Paramount Plus nuevamente para ver si el problema se ha solucionado.
Actualice su aplicación Paramount Plus
A veces, es posible que la aplicación no funcione si utiliza una versión anterior. En este caso, debes asegurarte de tener la última versión de la aplicación Paramount Plus.
Para diferentes dispositivos, aquí se explica cómo actualizar Paramount Plus.
En Android
Siga los pasos a continuación para verificar y actualizar la aplicación Paramount+ en un dispositivo Android:
- En primer lugar, abra Google Play Store en su dispositivo Android.
- Después de eso, haga clic en el ícono Menú (tres líneas).
- Toque en Mis aplicaciones y juegos.
- Ahora bajo Actualizaciones, busque Paramount+. Si hay una actualización disponible, toque Actualizar para instalar la última versión.
En iOS
Para comprobar y actualizar la aplicación en iOS, simplemente siga los pasos a continuación:
- En primer lugar, vaya a la App Store de su dispositivo iOS.
- Ahora toca tu foto de perfil en la parte superior de la pantalla.
- Bajo Actualizaciones pendientesbuscar Paramount Plus.
- No tienes la última versión si ves un Actualizar junto a la aplicación Paramount+. Simplemente haga clic en el botón Actualizar para instalar la última versión.
En palo de fuego
A continuación se explica cómo verificar y actualizar Paramount+ en Firestick:
- En primer lugar, navegue hasta la pantalla de inicio de su dispositivo Firestick.
- Pase el cursor sobre el Buscar icono y escriba Paramount Plus.
- Clickea en el Paramount Plus aplicación cuando aparezca.
- Después de eso, haga clic en el Actualizar si hay una actualización disponible.
En el televisor Samsung
Los Smart TV de Samsung están diseñados para actualizar la aplicación y el software del televisor automáticamente. También puede buscar manualmente actualizaciones de la aplicación Paramount+.
Para verificar y actualizar la aplicación Paramount Plus manualmente en su televisor Samsung, simplemente siga estos pasos:
- Vaya a la pantalla de inicio de su televisor Samsung y presione el Hub inteligente botón.
- Abre el Tienda de aplicaciones Samsung.
- En la barra de búsqueda, escriba Paramount Plus.
- Clickea en el Paramount Plus aplicación cuando aparezca.
- Ahora toca el Actualizar si hay una actualización disponible.
En Roku
A continuación, le indicamos cómo verificar y actualizar la aplicación Paramount+ en su dispositivo Roku:
- En primer lugar, vaya a la pantalla de inicio de su dispositivo Roku.
- Ahora seleccione Ajustes y luego haga clic en Sistema.
- A continuación, elija Actualizacion del sistemaluego haga clic Revisalo ahora. Después de que el sistema busque actualizaciones, las actualizaciones se instalarán automáticamente.
Borrar los datos o el caché de la aplicación
Si reiniciar su dispositivo y actualizar la aplicación Paramount Plus no funciona, puede intentar borrar los datos o el caché de la aplicación. Esto puede ayudar a solucionar problemas con la propia aplicación.
Puede encontrar muchos tutoriales en línea para borrar los datos de la aplicación o el caché en su tipo de dispositivo (el proceso varía ligeramente de un dispositivo a otro). Es importante tener en cuenta que borrar los datos de la aplicación eliminará su información de inicio de sesión, por lo que deberá iniciar sesión nuevamente.
Desinstale y reinstale la aplicación Paramount Plus
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, la solución más eficaz es desinstalar y luego reinstalar la aplicación Paramount Plus. Esto eliminará cualquier dato corrupto que pueda estar causando problemas.
Así es como se desinstala la aplicación Paramount Plus en diferentes dispositivos.
En Android
- Primero, vaya a la pantalla de inicio de su dispositivo Android y toque el Ajustes icono.
- Desplácese hacia abajo y toque “Aplicaciones”, “Aplicaciones“, o “Administrador de aplicaciones”Opciones (varía según el dispositivo).
- Ahora desplácese hacia abajo hasta encontrar el Paramount Plus aplicación y tócala.
- Después de eso, toque el Desinstalar botón.
- Confirme que desea desinstalar la aplicación tocando el DE ACUERDO botón.
- La aplicación Paramount Plus ahora se desinstalará exitosamente de su dispositivo Android.
En iOS
Para desinstalar la aplicación Paramount Plus de su dispositivo iOS, puede seguir estos pasos:
- Primero, abre el Ajustes aplicación en su dispositivo y luego toque General.
- A continuación, desplácese hacia abajo y busque el Aplicaciones sección. Aquí verá una lista de todas las aplicaciones que están instaladas en su dispositivo.
- buscar el Aplicación Paramount Plus en la lista y luego tóquelo.
- Finalmente, toque el Eliminar aplicación y confirme que desea desinstalar la aplicación.
En palo de fuego
Para desinstalar la aplicación Paramount Plus en Firestick, siga los pasos a continuación:
- En primer lugar, vaya al menú superior de su Firestick y seleccione Ajustes.
- Ahora desplácese hacia abajo y haga clic Aplicaciones.
- Después de eso, toque Administrar aplicaciones instaladas.
- Finalmente, seleccione el Paramount Plus aplicación y haga clic Desinstalar botón.
En el televisor Samsung
A continuación se explica cómo desinstalar la aplicación Paramount Plus de su televisor Samsung:
- En primer lugar, presione el Hogar una vez para abrir el menú de TV en su Samsung Smart TV.
- Luego, navegue hasta Aplicaciones y presione DE ACUERDO.
- A continuación, haga clic en Ajustes en la parte superior derecha.
- Busque y seleccione el Paramount Plus aplicación de la lista.
- Grifo Borrarluego confírmelo.
En Roku
Para desinstalar Paramount Plus en Roku, siga estos pasos:
- En primer lugar, presione el Hogar botón en su control remoto Roku.
- Haga clic en Canales de transmisión para ir a Canal Almacenar.
- Localice el aplicación suprema plus para eliminar y haga clic en el DE ACUERDO botón en su control remoto.
- Después de eso, seleccione Eliminar canal y confirme la selección cuando se le solicite.
Su aplicación Paramount Plus ahora debería estar desinstalada de su dispositivo Roku.
Una vez que haya desinstalado la aplicación Paramount Plus en su dispositivo, reinícielo y luego instale la aplicación nuevamente desde la tienda de aplicaciones.
Conclusión
Como puede ver arriba, hemos mostrado algunas formas efectivas de solucionar el problema de que Paramount Plus no funciona.
Puede probar una o todas las soluciones hasta que encuentre la que funcione para usted. Con suerte, este artículo le ayudó a solucionar el problema de Paramount Plus que no funciona.
Estas soluciones pueden ayudarlo a resolver la mayoría de los problemas de Paramount Plus, como no cargar/aparecer, no tener problemas de transmisión, Live TV de Paramount Plus no funciona, problemas de reproducción de audio/video, problemas de congelación o fallas, etc.
Si aún tiene problemas, puede intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente de Paramount Plus para obtener más ayuda.
Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene más preguntas o sugerencias sobre este tema.
¡Gracias por leer!
