Şu yazıyı okuyorsunuz: Bilmeniz Gereken En İyi 8 Amazon Rakibi (2023)
Amazon.com 1994’ten beri ses getiriyor. Jeff Bezos’un buluşu, e-ticaretten dijital yayına ve bulut hizmetlerine kadar birçok sektörde devrim yarattı. Ancak denizdeki tek balık Amazon değil. Birçok şirket Amazon’un rakibi olarak faaliyet gösteriyor ve farklı şeyler satarak büyük karlar elde ediyor.
Bugün Amazon’un çeşitli alanlardaki doğrudan rakiplerinden bazılarına bakacağız ve daha az kaynağa sahip olmalarına rağmen müşterileri tam olarak nasıl çekdiklerini açıklayacağız. Daha sonra bu dersleri alacağız ve küçük işletmenizin de çevrimiçi perakende deviyle nasıl rekabet edebileceğini göreceğiz.
Amazon’un En İyi 8 Rakibi
1.eBay
eBay çevrimiçi satışlar için doğrudan Amazon ile rekabet eden büyük bir e-ticaret platformudur. eBay’in geliri son yıllarda darbe alırken, şirket 2020’de 2013’ten bu yana en iyi net gelirini açıkladı:10,2 milyar dolar.
→ Shopify ile çevrimiçi işinizi başlatmak için burayı tıklayın
eBay ile perakendeciler satılık ürünleri listeler ve tüketiciler bunları piyasadan satın alır. Amazon’daki perakendecilerin sunduğu ürünlere benzer ürünler sunan eBay satıcılarını da bulacaksınız. Temel fark, eBay satıcılarının ürünleri açık artırmaya çıkarabilmesi veya sabit bir ücret talep edebilmesidir.
Ürünlere teklif verme olanağı ve satıcılarla bağlantı kurma kolaylığı sayesinde eBay, elektronik, giyim, araba, koleksiyon ürünleri ve diğer ürünleri satın almak için önde gelen bir sitedir. Ayrıca web sitesi ziyaretleri açısından da Amazon’un diğer tüm rakiplerinden daha üst sıralarda yer alıyor. milyar görüntüleme ortalama olarak her ay.
2.Alibaba Grubu
1999 yılında Jack Ma tarafından kuruldu. Alibaba Grubu ana şirket altında faaliyet gösteren farklı yan kuruluşlara sahip, başlıcaları Alibaba.com, Taobao, Tmall ve AliExpress olan çok uluslu bir Çin şirketidir.
Bir B2B (işletmeler arası) pazar yeri olan Alibaba.com, Alibaba Grubunun ana yan kuruluşudur. İstedikleri perakendeciler için Amazon’la rekabet edin toptan ürün satın al ve kâr için yeniden satıyorum. Alibaba.com, şirketlere farklı ürünlerin üreticilerine doğrudan erişim sağlayarak aracılardan kaçınmalarına ve birim fiyatlardan tasarruf etmelerine yardımcı oluyor.
Taobao, Tmall ve AliExpress B2C (işletmeden tüketiciye) e-ticaret işlemleridir. Bu şirketler düşük fiyatlarla elektronik, giyim, aksesuar ve cihaz satışı konusunda Amazon’la rekabet ediyor.
Alibaba Group, 2021’in üçüncü çeyreğinde bir önceki yıla göre %29 artışla 31,14 milyar dolar gelir elde etti.
3.Walmart
Walmart 27 ülkede 11.000’den fazla fiziksel mağazaya sahip küresel bir perakende devidir. Amazon’un perakende yan kuruluşlarıyla (Whole Foods ve Amazon Books gibi) birçok yerde rekabet ederek, her günkü düşük fiyatlarla geniş bir ürün yelpazesi sunuyor.
Amazon e-ticaret alanına hakimken Walmart’ın hızla büyüyen bir çevrimiçi varlığı var. Binaen Jungle Scout 2021 E-ticaret RaporuTüketiciler, tanıdık markalar ve kolay teslim alma ve iade olanağı sunmak için ABD genelinde binlerce Walmart fiziksel mağazasını kullanan Walmart.com’dan yiyecek ve temel ihtiyaçlar için alışveriş yapmayı tercih ediyor.
Walmart küresel e-ticaret geliri elde etti 75 milyar dolar 2021’de bu rakam bir önceki yıla göre 35,3 milyar dolar daha fazlaydı.
4. Rakuten
Amazon, ABD’de bir dev olarak kabul edilirken, Japonya’da sert bir rekabetle karşı karşıyadır. Rakuten Grubu. 1997 yılında kurulan Rakuten’in hizmet ekosistemi; çevrimiçi alışveriş, bankacılık ve ödemeler, yatırım ve kuluçka ve hatta bir yayın hizmetini (Rakuten TV) içermektedir.
Amazon’un rakibi olan Rakuten, büyümesini sürdürmek için önemli ölçüde farklı bir iş modeline güveniyor. Alışveriş yapanları ürünlerini doğrudan markalar yerine Rakuten’den satın almaya teşvik etmek için bir para iadesi programı kullanıyor. Bu strateji ona net gelir kazandırdı 13,6 milyar dolardan fazla 2020’de.
Ayrıca Rakuten, uluslararası bir varlık oluşturmak için birçok şirketi satın aldı. 2010 yılında buy.com’u (ABD) satın aldı, ardından play.com (İngiltere) ve PriceMinster’ı (Fransa) satın aldı. Her üç şirketin web siteleri artık resmi Rakuten sitelerine yönlendiriliyor.
5. Otto
Otto Avrupa’nın en büyük e-ticaret şirketlerinden biridir. 1949 yılında kurulan şirket, 1995 yılında çevrimiçi bir marka haline gelmeden önce, başlangıçta Almanya’da bir postayla sipariş hizmetiydi. Bugün Otto, çok çeşitli tüketici ürünleri için tek adresli bir mağaza olarak kabul ediliyor.
Otto grubu, 2020 yılında Almanya’nın (Amazon’dan sonra) en kârlı ikinci perakendecisi oldu. Başarıları, mükemmel müşteri hizmetlerine ve önde gelen perakende markalarıyla olan ortaklıklarına bağlanabilir.
Otto’nun en büyük pazar payı mobilya ve ev eşyalarında olmasına rağmen önde gelen markaların giyim, spor malzemeleri ve elektronik ürünlerini de stoklamaktadır.
6.J.D.
Listemizdeki bir sonraki Amazon rakibi J.D. (JingDong), 1998 yılında Pekin’de kurulan bir Çin e-ticaret sitesi.
JD, B2C operasyonları ve güçlü lojistik altyapısıyla ünlüdür. 30 Eylül 2021 itibarıyla şirketin yaklaşık 1.300 depo Toplamda yaklaşık 23 milyon metrekareyi kapsıyor.
Amazon’a rakip olmanın ötesinde, aynı zamanda yukarıda adı geçen Alibaba.com web sitesine de doğrudan rakiptir, çünkü her iki şirket de ürünleri toplu olarak satın alma olanağı sunar. 2020’de JD deneyimledi 114,3 milyar dolar gelir olarak Alibaba’dan daha fazlaydı 109 milyar dolar o yılki satışlar.
7. Flipkart
Hindistan’ın en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alan, Flipkart modadan elektroniğe, mobilyadan bahçe aletlerine kadar geniş bir ürün kategorisi yelpazesi sunuyor. 2007 yılında kurulan şirket, müşteri deneyimi, ürün çeşitliliği, ödül programları ve fiyat konularında Amazon ile rekabet ediyor.
Flipkart ayrıca tüketicilerin yaptıkları alışverişlerden puan kazanmalarına olanak tanıyan benzersiz bir Plus SuperCoins ödül planına da sahiptir. Paralar daha sonra ek indirim kuponları, eğlence teklifleri ve daha fazlası ile değiştirilebilir.
Rapora göre Flipkart’ın geliri hızla artıyor 2021’de %25 artış önceki yıla kıyasla. Platformun, kullanımı kolay arayüzünü ve müşteri hizmetlerini seven 100 milyondan fazla müşterisi var.
8.Netflix
Amazon’un fiziksel ve dijital ürünlerin satışında uzmanlaştığı yerlerde, netflix belirli bir teklife odaklanır: isteğe bağlı video. 1997 yılında girişimciler Reed Hastings ve Marc Randolph’un birbirlerine bir DVD (bozulmamış olarak geldi) göndermesiyle kurulan Netflix, kullanıcılarına filmlere, TV şovlarına ve belgesellere erişim sağlıyor.
Netflix yıldan yıla büyüme kaydetti ve şirket şu ana kadar gelir elde etti: 25 milyar dolar En büyük rakibi, abone sayısı başına gelir açısından şu anda geride kalan Amazon Prime Video’dur.
Netflix’in 220 milyondan fazla abonesi arasında popüler olan, yayın devinin günde ortalama birden fazla orijinal içerik yayınladığı orijinal içeriğidir.
Küçük işletmeler Amazon’la nasıl rekabet edebilir?
Amazon gibi bir devle rekabet etmek küçük bir işletme için neredeyse imkansız görünebilir. Ancak büyüklerin arasından sıyrılmanın ve markanızı savunacak müşteriler kazanmanın yolları var.
1. Unutulmaz bir müşteri deneyimi sunun
Müşteri deneyimi herhangi bir marka için en önemli fark yaratan unsurdur ve günümüz dünyasında kitlenizin sizi değerlendireceği bir numaralı faktördür.
tarafından hazırlanan bir rapora göre SegmentMarkalar alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmediğinde tüketicilerin %71’i hayal kırıklığı yaşıyor. Ancak %44’ü bir perakendeciyle kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşadıktan sonra muhtemelen tekrar satın almayı tercih edecek.
Müşteri deneyiminizi şu şekilde geliştirin:
- Müşteriler için el yazısıyla teşekkür notları yazın
- İlgili kişiselleştirilmiş e-postaların gönderilmesi
- Geri bildirim karşılığında teşvikler sunun.
- Müşteri şikayetlerini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturun
2. Omnichannel’e öncelik verin
Günümüzün tüketicileri markaların birden fazla platformda yer almasını bekliyor. Ayrıca tüm kanallarında tutarlı bir alışveriş deneyimi istiyorlar. Yeni müşteriler kazanırken ve mevcut müşterileri elde tutarken, çok kanallı bir deneyim sunmak, rakiplerinize karşı avantaj elde etmenin anahtarıdır.
Bir göre Shopify Araştırma ÇalışmasıAlışveriş yapanların %73’ü, satın alma işlemi yapmadan önce birden fazla kanalı kullanıyor. Bu, birden fazla kanal (mobil, sosyal medya, çevrimiçi mağazalar ve gerçek mekanda faaliyet gösteren yerler) aracılığıyla satış yapan markaların kalabalığın arasından sıyrıldığı anlamına gelir.
Hedef kitlenizi değerlendirerek çok kanallı stratejinizi geliştirmeye başlayın. Müşterilerinizin bir şeyi satın alma olasılığının en yüksek olduğu yerleri düşünün. Amazon gibi pazaryerlerinde alışveriş yapmadıkları zamanlarda zamanlarının çoğunu sosyal medyada mı geçiriyorlar? Eğer öyleyse Facebook ve Instagram alışveriş seçenekleri idealdir.
Çok kanallı bir ortam oluşturmak yalnızca müşterilerinizi etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda daha geniş bir kitleye ulaşarak satışlarınızı artırmanız için size daha fazla fırsat sunacaktır.
Amazon’la rekabet etmenin bir başka yolu da yerel toplulukta aktif bir varlık oluşturmaktır. Küçük işletmelerin burada bir avantajı var: Topluluklarının ihtiyaçlarını çok uluslu şirketlere göre daha iyi anlıyorlar, bu da tüketicilerle etkileşim kurmanın ve onlara ilham vermenin daha kolay olduğu anlamına geliyor.
Katılabileceğiniz bazı yollar:
- Yerel etkinliklere katılın veya sponsor olun
- Personeliniz için gönüllü programların organizasyonu
- Yerel amaçlara bağış yapmak
- İşletmenizle ilgili topluluk kurullarına katılın
4. Pazar nişlerinde tanıtım yapın
Pazaryerleri mevcut bir hedef kitleye ulaşma fırsatı sunar. Ancak Amazon dikkate alınmaya değer tek pazar yeri değil. Tüketicilerin zaten aşina olduğu ve güvendiği diğer pazarlarda da satış yapabilirsiniz.
Sizin için ideal pazar, sahip olduğunuz işin türüne bağlı olacaktır. Örneğin:
- Etsy Kendi yaptığınız ürünleri satmak için harikadır.
- eBay Koleksiyon ve vintage eşyaların satışı için idealdir
- sandalye Mobilya ve ev dekorasyonunu satmak için mükemmeldir.
Benzersiz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri Amazon kıyametinde hayatta kalmanın anahtarıdır
Küçük işletmelerin fiyat veya nakliye süreleri konusunda Amazon ile rekabet edemeyecekleri açıktır. Perakende devi devasa bir lojistik ağına sahip ve büyük miktarlarda ürünleri son derece düşük fiyatlarla tedarik edebiliyor. Yeni e-ticaret markaları ilk başta Amazon’dan korkabilir ancak gerçek şu ki, müşterilerin değer verdiği benzersiz ürünler ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri yaratarak Amazon’u aşabilirsiniz.
Amazon Rakipleriyle İlgili SSS
Amazon Pazaryeri nedir?
Amazon Marketplace, her ölçekteki perakendecinin ve markanın ürünlerini Amazon web sitesinde listelemesine olanak tanıyan bir e-ticaret platformudur. Kurulma şekli, satıcıların satışlardan elde edilen karın daha fazlasını eve götürmesine olanak tanır. Herhangi bir ilan ücreti ödemezsiniz ve Pazaryeri’nde yeni ve kullanılmış ürünleri satabilirsiniz.
Amazon’un ana rakipleri kimler?
Amazon’un farklı sektörlerde rekabeti var. En büyük perakende rakipleri Alibaba, eBay, Walmart, JD, Flipkart ve Rakuten’dir. Amazon, çevrimiçi yayın hizmetlerinin izlenmesi konusunda Netflix, Hulu, Apple TV ve Disney+ ile rekabet ediyor. Amazon’un bulut bilişim sektöründeki ana rakipleri Alibaba Cloud ve Microsoft Azure’dur.
Amazon’un dolaylı rakipleri kimlerdir?
Dolaylı rakipler, farklı bir iş modeliyle faaliyet gösteren ancak benzer hedef kitleyi hedefleyen şirketlerdir. Bazı örnekler şunları içerir:
