Şu yazıyı okuyorsunuz: Heymarket İncelemesi – Müşterilerle İletişimde Kalmanın Kolay Bir Yolu mu?
Heymarket, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerini müşterileriyle buluşturan web ve mobil tabanlı bir iş mesajlaşma platformudur. Bu Heymarket incelemesi, bu mükemmel aracın ana özelliklerini araştırıyor.
Artık ekibiniz müşterilerinizle SMS, MMS ve giderek büyüyen iletişim platformları listesini kullanarak paylaşılan bir gelen kutusu kullanarak iletişim kurabilir. Basitleştirilmiş çözüm, çalışma gruplarınızın her birinin belirlenmiş bir paylaşılan gelen kutusuna sahip olmasını sağlar. Sohbetler, bir konuşmayı kimin görüntülediğini veya yanıtladığını gösteren göstergelerle birlikte bireysel ekip üyelerine atanabilir.
Bu Heymarket incelemesi aşağıdakileri içerir:
- Genel bir vizyon
- Ana Özellikler
- Fiyat:% s
- Artılar ve eksiler
- Heymarket’e alternatifler
Heymarket’ı hemen buraya getirin!
heymarket incelemesi
-
Özellikler
-
Kullanımı kolay
-
Verim
-
Fiyat:% s
-
Müşteri desteği
Özet
Heymarket, devasa ticari iletişim süreçleriniz için ihtiyacınız olan her şeyi kullanımı kolay tek bir pakette sunuyor. Aracı, mesajları amaçlandığı şekilde iletmek için kullanmanın yanı sıra, etkili hesap yönetimi için bir platform olarak da uyarlayabilirsiniz. Rakiplerinin çoğundan biraz daha pahalı olabilir, ancak ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz, bu da onu her kuruşa değer kılıyor. Heymarket’ı hemen buraya getirin!
avantajlar
- Kullanımı kolay kullanıcı arayüzü
- Takım odaklı özellikler
- Kolay erişim
- Sağlam raporlama ve analiz
- Push bildirimleri
- Mesaj Yanıt Hatırlatıcıları
- Paranın karşılığı
- Uygulama hem iPhone’da hem de Android’de çalışıyor.
Eksileri
- Yalnızca en pahalı planlar entegrasyonları ve API’leri içerir
- Eklenen özellikler biraz deneyim gerektirebilir
- Birden çok dil için optimize edilmedi
- Kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri geliştirilebilir
Heymarket Nedir: Genel Bakış
Heymarket’in bulut tabanlı grup mesajlaşma çözümü, size popüler çevrimiçi proje yönetimi uygulaması Manymoon’u getiren ekip tarafından sunuluyor.
Büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar için mükemmel olan Heymarket’in mesajlaşma çözümü, çok çeşitli iş kategorileri için etkili bir şekilde çalışır. Bunlar şunları içerir:
- Otomotiv
- Sevk etmek
- Eğitim
- Misafirperverlik
- Elbette
- Kanun
- Doktor
- Emlak
- işe alım
- Perakende
Heymarket’ın Temel Özellikleri
Heymarket’in temel özellikleri, kişiselleştirilmiş müşteri hizmetlerini eskisinden çok daha kısa sürede sunmanıza olanak tanır!
Gruplandırma özelliği, özel alanlar, şablonlar ve Heymarket özelleştirme seçenekleri avantajlardan sadece birkaçıdır. Heymarket o kadar verimli ki yüzden fazla müşteriye iki dakikadan kısa sürede kişiselleştirilmiş yayın mesajları göndererek zamandan tasarruf edebilirsiniz! Üstelik her müşterinizle dilediğiniz platform üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Yayın mesajlarını etkinleştir
Her müşteriye uygun özel metin mesajlarıyla kişiselleştirilmiş, birden fazla alıcıya benzersiz mesajlar gönderin. Hedefli liste gönderimleri, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları ve geleneksel toplu mesajlaşma hizmetinizin yerini alabilecek konuşma mesajları yoluyla dönüşüm oranlarını ve geliri artırabilirsiniz.
Özel bağlantılar oluşturun
Her müşteriyle bire bir özel mesajlaşma bağlantısını sürdürürken aynı anda tüm müşteri veritabanınıza mesaj gönderin. Müşterilerinizi belirli listeler halinde organize ettikten sonra zaman içinde müşterilerinize belirli bilgileri paylaşabilir, damlama kampanyaları yürütebilir ve önceden yazılmış mesaj setleri oluşturabilirsiniz.
Otomatik yanıtlayıcı özelliği, müşteri beklentilerini günün her saati karşılamanıza olanak tanır. Ayrıca, müşterinizin kişisel bilgileri sohbetlerin yanında rahatlıkla görüntülenir.
Favori entegrasyonlarınızla sorunsuz bir şekilde çalışır
Heymarket, ekiplerinizin müşterilerle iletişim halinde kalmak için güvendiği tüm sistemler üzerinde çalışır.
Artık ekipleriniz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış benzersiz bir araç setine sahip olabilir. Pazarlama ve satıştan müşteri hizmetleri ve sipariş gerçekleştirmeye kadar müşterilerinize mükemmel hizmet sunmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Heymarket SMS Entegrasyonları
SMS yeteneklerini entegre etmek, CRM otomasyonu eklemek ve API iş akışlarını Heymarket ile genişletmek güvenilir ve sorunsuz bir deneyimdir.
- hava çağrısı – müşterilerinize mesaj göndermek için aynı telefon numarasını kullanırken bulut çağrı merkezi olarak kullanın
- Clio – kişi iletişim günlüklerindeki iş metin mesajlarını izleyin
- izci yardımı – Ekibiniz e-postaları ve SMS’leri bir bakışta görebilirken kişileri ve iş metin mesajlarını otomatik olarak senkronize edin
- merkez noktası – iş SMS’lerini iş akışlarına entegre ederek müşteri iletişimini otomatikleştirin
- Microsoft Ekipleri – SMS içeriğini iletin, mesajları yönetin ve müşteri sorularını yanıtlayın
- Satış ekibi – Güçlü bir kısa mesaj widget’ı kullanarak kişileri senkronize edin, mesaj alışverişinde bulunun ve mesaj geçmişini koruyun
- Shopify – istemcilere mesaj gönderin ve ikili senkronizasyon özelliğini kullanın
- Gevşetmek – kısa mesaj gönderin ve alın
- ikiBENBEN – yeni bir Twilio numarası alın veya mevcut numaranızı kullanın
- zaPdaha – sınırsız pazarlama otomasyonu olanaklarının tadını çıkarın
- Zendesk – SMS ve Facebook’u okuyun ve yanıtlayın
- Zipwhip Geçişi – tüm bilgilerinizi sorunsuzca dışa aktarın
Heymarket ile müşteri görüşmelerini bağlayın
Potansiyel müşterileriniz işletmenizi internette buldukları andan itibaren Heymarket’ı kullanarak size mesaj göndermelerini kolaylaştırabilirsiniz. Merkezi Heymarket gelen kutunuz, ekibinizin sık kullanılan mesajlaşma kanalları üzerinden yazışmalar göndermesine, almasına ve yönetmesine olanak tanır.
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere en iyi kanallardan paylaşılan Heymarket gelen kutunuzdaki mesajları gönderin, alın ve yönetin:
- Google İşletme Mesajları
- Google Chrome’da metin göndermek için tıklayın
- Facebook haberci
- Instagram elçisi
- whatsapp (beta)
- Apple İş Konuşması
- Web Sohbeti Widget’ı
- SMS ve MMS
Heymarket İncelemesi: Müşteri Desteği
Heymarket yardım masasında çeşitli müşteri destek hizmetleri mevcuttur. Heymarket’in Çevrimiçi Yardım ve Öğrenim Merkezi, yönetim özelliklerinden API entegrasyonlarına kadar müşteri mesajlarını yönetmek için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.
Rehberli video turları web sitesinde ve YouTube’da mevcuttur. Sorun giderme sorularınızı web sitesi sohbet desteği üzerinden e-posta veya kısa mesaj yoluyla ekibe gönderebilirsiniz.
Heymarket fiyatları
Heymarket’in fiyatlandırma modeli; Standard, Plus, Pro ve Enterprise planları için aylık ve yıllık ödeme seçenekleri sunuyor. Ayrıca iki temel eklenti fiyatlandırma özelliği mevcuttur (SMS ve MMS fiyatlandırması ve satış entegrasyonu).
Standart Plan
Fiyat: Aylık 23 ABD doları / yıllık 19 ABD doları (iki ay ücretsiz kazanın)Minimum kullanıcı sayısı: 2
İçerir:
- Ücretsiz deneme
- Paylaşılan gelen kutusu
- Konuşma yönetimi
- Sınırsız kişi
- Şablonlar ve etiketler
- Temel raporlar
Artı Planı
Fiyat: Aylık 47 ABD Doları / Yıllık 39 ABD Doları (iki ay ücretsiz kazanın)Minimum kullanıcı sayısı: 2
Özellikler:
- Standart Planın Tüm Özellikleri
- Müşteri hizmetleri – Listeler ve kampanyalar
- Otomasyon
- Gelişmiş raporlama ve analiz
- entegrasyonlar
Profesyonel plan
Fiyat: Aylık 71 ABD doları / yıllık 59 ABD doları (iki ay ücretsiz kazanın)Minimum kullanıcı sayısı: 2
Özellikler:
- Artı Planının tüm özellikleri
- Duyguların analizi
- Gelişmiş Yönetim
- Özel katılım
İş planı
Özelleştirilmiş fiyatlarMinimum Kullanıcı Sayısı: Sınırsız
İçerir:
- Pro planının tüm özellikleri
- Öncelikli destek hizmeti
- Eğitim
- Sınırsız kullanıcı
Heymarket web sitesinde fiyatlandırma planlarını karşılaştırın, daha fazla bilgi bulun ve ürünler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Heymarket İncelemesi: Artıları ve Eksileri
Bu Heymarket artıları ve eksileri listesi, yazılım sisteminin özellikleri, kullanım kolaylığı, fiyatı ve müşteri desteği hakkındaki kullanıcı incelemelerinden derlenmiştir.
avantajlar
- Başladığınızda kullanımı kolay kullanıcı arayüzü
- Ekip merkezli özellikler (paylaşılan ekip gelen kutusu, sınırsız kullanıcı, özel mesajlaşma ve sözleşme atamaları)
- Web sitenizden, Google’dan ve Facebook’tan gelen mesajlara erişebilme
- Sezgisel bir kampanya yöneticisi tarafından sağlanan güçlü raporlama ve analizler
- Anında bildirimler önemli mesajları kaçırmayacağınız anlamına gelir
- Yanıt bekleyen bir müşteriniz varsa hatırlatıcılar
- Abonelik planları makul fiyatlıdır ve işletmenizin büyüklüğüne bağlıdır
- Uygulama hem iPhone’da hem de Android’de çalışıyor.
Eksileri
- Yalnızca en pahalı planlar entegrasyonları ve API’leri içerir
- Deneyimsiz kullanıcılar API’ler, entegrasyonlar ve diğer özelliklerde gezinmede zorluk yaşayabilir
- Birden çok dil için optimize edilmemiştir (İngilizce konuşmayan müşteriler en iyi deneyime sahip olmayabilir)
- Müşteri hizmetleri gelişebilir
En beğenilen iki Heymarket alternatifi
Heymarket’in yazılım özellikleri ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa veya diğer kurumsal mesajlaşma çözümlerini keşfetmek istiyorsanız piyasada birçok ürün alternatifi bulunmaktadır. Çeşitli iş kategorilerindeki kullanıcı incelemelerine dayanarak Heymarket’e benzer özelliklere sahip, en yüksek puan alan iki rakibi seçtim.
Podyum
Podyum, çok ürünlü bir pazarlama ve iletişim platformudur. Araç, işletmelerin kullanımı kolay ödeme, iletişim ve büyüme araçlarıyla müşterileri dönüştürmesine yardımcı olur. İncelemeler, web sitesi sohbetleri, metin pazarlaması ve ödemeler – Podium, tüm iletişimlerinizi kullanımı kolay tek bir alanda yönetmenizi sağlar.
Fiyat:% s
- Podyum – Ücretsiz deneme için kaydolun
- Essentials Yıllık Planı Aylık 249$
- Standart Yıllık Plan Aylık 409$
- Profesyonel Yıllık Plan Aylık 599$
- Aylık sözleşmeler mevcut
Ana Özellikler
- Müşteri İnceleme Yönetimi Araçları
- Mesaj gelen kutusu
- Web Sohbeti Widget’ı
- Takım sohbeti
- Çevrimiçi ödemeler
- Analitik
- Canlı sohbet desteği
aramalarımı çevir
DialMyCalls, saniyeler içinde tüm kişi listelerine toplu metin mesajları, otomatik çağrılar ve e-postalar göndermenize olanak tanır. Kullanıcılar arasında okullar, kiliseler, belediyeler, devlet kurumlarının yanı sıra Fortune 500 şirketleri ve sayısız diğer kuruluşlar bulunmaktadır.
Fiyat:% s
- DialMyCalls – Ücretsiz deneme için kaydolun
- Standart Aylık Plan – 7,49 Dolar
- Premium Aylık Plan – 9,99 Dolar
- Kullandıkça öde seçeneği: 10,00$’dan başlayan fiyatlarla
- Özel fiyatlandırma seçeneği – istek üzerine
- Yıllık Sözleşme – %10 Tasarruf Edin
Ana Özellikler
- Mobil uygulama
- Toplu, iki yönlü kısa mesajlar
- Otomatik çağrılar
- Toplu e-posta
- entegrasyonlar
- Canlı sohbet desteği
Diğer metin pazarlama araçlarını mı merak ediyorsunuz? EZ Manifatura incelememize göz atın. Müşterilerinize ulaşmanıza yardımcı olacak 15 SMS pazarlama platformu hakkında iyi bir okuma daha.
Özetle Heymarket İncelemesi
Heymarket incelemesini tamamlarken, grup mesajlaşma çözümünün yararları hakkında daha derin bir anlayışa sahip olacağınızı umuyorum.
Basitçe söylemek gerekirse Heymarket, ekiplerinizin işini basitleştirirken müşteri hizmetlerini bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olur.
İş yapmak için mobil cihazlarını kullanan insan sayısının artmasıyla birlikte, en popüler mesajlaşma kanallarıyla entegrasyon, Heymarket’ı diğerlerinden ayırıyor.
Rakiplerinin çoğundan biraz daha pahalı bir iletişim çözümü olabilir, ancak ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz, bu da her kuruşa değer!
