Şu yazıyı okuyorsunuz: İçerik Kalitesini Artırma: Rock İçerik Süreci, Başarılar ve Zorluklar
Birkaç hafta önce, başarılarımızı ve karşılaştığımız zorlukları özetleyen aylık raporumuzu liderlerime gönderdim. Heyecanla dahil ettiğim öne çıkan noktalardan biri şuydu: “Raporlamamızın kalitesinin artmasıyla birlikte içeriğimiz de gelişiyor.”
CMO’muz “Bunu nasıl belirliyoruz?” diye sorana kadar bu ifadeden memnundum. İçerik oluşturma kalitesini “ölçmek” için hangi kriterleri kullanıyoruz?” O anda şöyle cevap verdim:
Yalan söylemiyordum, hem özetlerimizde hem de onlardan oluşturulan içerikte gelişmeler olduğu çok açıktı. Ama dürüst olmak gerekirse cevabımdan pek tatmin olmadı.
Bir SEO uzmanı olarak, CMO’muzun istediği gibi bunu somut verilerle yedeklemem gerektiğini biliyordum. Peki nereden başlamalı?
Yüksek kaliteli içerik için yüksek kaliteli özetler
Öncelikle içeriğimizin çoğunu dışarıdan temin ettiğimizi size açıklamalıyım. Ve bunları yaratmaktan sorumlu yetenekli yazarlar da burada. Yazar erişimi.
İçerik oluşturma platformumuzda çeşitli alanlardan ve ülkelerden 15.000’den fazla profesyonel bulunmaktadır. İhtiyaçlarımıza en uygun olanları bulmak ve onlara gereksinimlerimizi içeren içerik özetleri göndermek için yapay zeka destekli araçlar kullanıyoruz.
İçerik özetleri – işte onlar üzerine tezim: Yüksek kaliteli içerik için iyi bir özet hayati öneme sahiptir. Özetler, her bir içerik parçasının oluşturulmasına rehberlik eden bir yol haritası görevi görür..
Bir içerik pazarlama şirketi olarak bunun önemini göz ardı edemeyiz; Ancak bu hatayı yapmaya çok yaklaşmış olabiliriz. Ama uzun sürmez.
2023 başlarken, serbest çalışan yazarlarımıza izleyicilerimizde gerçekten yankı uyandıracak eserler üretme konusunda net bir şekilde rehberlik edecek olan brifing üzerinde düşündük. Biz de bu ruhla içerik özetlerimizi yeniliyoruz.
Kişisel olarak yeni kısa şablonumuzdan ve bunları tamamlarken gösterdiğimiz titiz yaklaşımdan büyük gurur duydum. Peki serbest yazarlar onlar hakkında ne düşünüyordu? Böylece bu soru araştırmamın başlangıç noktası oldu.
inanıyorum bu form Serbest yazarımızdan değerli görüşler toplamak için çabaladım ve onların yanıtları iki ana şeyin farkına varmamı sağladı: 1) içerik toplama çabalarımız sonuç veriyor; 2) Hala geliştirebileceğimiz alan var ve bunu yapmaya devam edeceğiz.
Bulgularıma dalmaya hazır mısın? Burada kalmanızı öneririm çünkü gerçekten ilgi çekicidirler ve içerik özeti oluşturma sürecinizi iyileştirmenize yardımcı olabilirler.
Yazarın içerik özetlerimiz hakkında değerli görüşleri
Ankete katılanlardan yalnızca biri 2023 yılında Rock Content için yazmaya başladı, diğerleri ise en az bir yıldır bizimle birlikte. Bu zaman dilimi, eski raporlarımızı yeni ve geliştirilmiş raporlarla karşılaştırmalarına olanak sağladı.
Öncelikle freelance yazarların raporun kalitesinin yazma süreçlerini ne kadar etkilediğine dair görüşlerini paylaşmak istiyorum. Şunu keşfettim:
Bu konuya ilişkin yorumlarından bazıları şöyleydi:
Daha önce de belirttiğim gibi içerik özetleri yol haritaları gibidir ve yazarların bunu fark etmesine sevindim. Şimdi formdaki diğer soruları inceleyelim.
kapalı sorular
Bunlardan en önemlilerinden biri şuydu: “Nisan ve Mayıs aylarında aldığınız raporlarda herhangi bir iyileşme fark ettiniz mi? [when the changes were implemented] daha önce aldıklarınızla karşılaştırıldığında”?
Serbest yazarların %80’i raporlamada bir tür iyileşme fark etti; bunların %50’si ise çok fazla gelişme fark etti.
Ayrıca katılımcılara 1’den 5’e kadar bir derecelendirme ölçeği kullanarak içerik özetlerimizin netliği hakkında sorular sordum. 1 puanı “hiç net değil”, 5 puanı ise “çok açık” anlamına geliyordu. İlginç bir şekilde, ankete katılanlardan hiçbiri özetleri 1 veya 2 olarak değerlendirmedi ve %60’lık çoğunluk, netlik açısından onlara maksimum 5 puan verdi.
Ayrıca yeni özetlerin eldeki konunun derinlemesine anlaşılmasını sağlayıp sağlamadığını da merak ediyordum; %40 “tümü” ve %60 “çoğu” oyu verdi.
Daha sonra yazarlardan şu ifadeye katılma düzeylerini belirtmelerini istedim: “Kullanıcının amacı veya hedef kitlenin ihtiyaçları ile ilgili fikirler veya rehberlik sağlanmıştır.” İşte cevabı:
İçerik özetlerinde üslubumuzu ve üslubumuzu ne kadar açık bir şekilde ifade ettiğimize gelince, %50’si bunların açık olduğunu düşünüyor, %20’si ise kesinlikle katılıyor. Öte yandan, %20’si bu konuda tarafsız, %10’u ise kesinlikle katılmıyor.
Özetin çalışmaları açısından gereksiz buldukları bölümler sorulduğunda, %70’inin “Yazar bilgileri”ni gereksiz bulduğunu, %50’sinin “Görsel unsurları” belirttiğini ve %30’unun “En İyiler” listemizde değer görmediğini vurgulamakta fayda var. düzeyinde rekabetçi içerik.”
Yeni raporlarımızın önceki raporlarla karşılaştırıldığında genel kalitesinden duydukları memnuniyet konusunda yazarlardan gelen geri bildirimler özellikle ilgimi çekti. Yanıtlarını toplayıp karşılaştırmak benim için önemliydi.
Yeni raporlardan memnuniyetleri sorulduğunda, 1’i “hiç memnun değilim” ve 5’i “son derece memnunum” olmak üzere 1’den 5’e kadar bir ölçekte, yazarların %80’i 4 veya 5 oy verdi. Hiçbiri 1 veya 2 oy vermedi. Ancak , önceki raporlara verilen yanıt farklıydı. Yalnızca %10’u 5, %80’i 3 ve 4, %10’u ise 2 (memnun değilim) oyu verdi.
açık uçlu sorular
Ayrıca yazarların yeni/güncellenmiş ve eski raporlara ilişkin tercihleri ve eleştirileri konusunda açık uçlu sorular sorarak fikir sahibi oldum. İşte onun yorumlarından bazı alıntılar:
Veri İçgörüleri: Yazarların Geri Bildirimlerinden Öğrendiklerim
Yukarıdaki bölümde yazarların paylaştığı yorumları okuduktan sonra kendi sonuçlarınızı çıkarmış olduğunuza eminim. Ancak sizi öğrendiklerimi keşfetmeye davet ediyorum:
1. Gelişme gösterdiğimiz görülüyor.
Niyetlerimizi ve hedeflerimizi eskisinden daha etkili bir şekilde iletiyoruz. Özetlerimizin güncellenmiş versiyonunda yer alan ayrıntılar, çoğu serbest çalışanın işlerinde kendilerini yönlendirilmiş ve daha güvende hissetmelerine yardımcı olur.
Sektörümüzdeki daha deneyimli yazarların ayrıntılı bilgileri neden “gürültü” olarak görebileceğini anlıyorum ve onların bakış açısını anlıyorum. Ancak yaklaşımımız genellikle orta düzeyde deneyime sahip yazarlar için özelleştirilmiş özetler oluşturmayı içerir.
Siparişlerimizi öncelikle ilk gelen alır esasına göre işleme alıyoruz ve yazarlardan oluşan “sevgi listemize” öncelik verirken, onlar farklı deneyim düzeylerine sahipler.
2. Arzu ettiğimiz üslup ve tarzımızı iletme şeklimizi geliştirmeliyiz.
“İçeriğin amaçlanan üslubu ve tarzı özetlerde açıkça belirtilmiştir” ifadesine nötr veya kesinlikle katılmayan katılımcıların %30’u odak noktasıdır.
Dürüst olmak gerekirse, daha önce fark ettiğimiz şeyi doğruladı ve çalışmaya başladık. Şu anda yazarlarımızla paylaşmak üzere yeni bir stil kılavuzu geliştiriyoruz.
3. Raporları daha kısa ve öz hale getirmek için raporların belirli bölümlerini kaldırabiliriz.
Biraz fazla uzattıklarına katılıyorum.
‘Yazar Bilgileri’ gibi yazarların gereksiz olarak belirttiği bölümlerin çoğunu yalnızca dahili olarak kullanırız, dolayısıyla bunları kesinlikle dışarıda bırakabiliriz.
Ancak %30’unun “En Üst Düzey Rekabetçi İçerik” listemizi gereksiz görmesi biraz endişe verici. Özetlerimizde yer verdiğimiz bazı bilgilerin önemini net bir şekilde anlatmıyor olabiliriz.
Bir SEO makalesi yazmadan önce “yüksek sıradaki rakip içeriğini” analiz etmek, yazarların rekabet hakkında fikir sahibi olması, içerik boşluklarını belirlemesi ve arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alabilecek daha etkili, hedefe yönelik içerik oluşturması açısından çok önemlidir.
“Serbest yazarların bunu bilmesi gerekmez mi?” diye merak ediyor olabilirsiniz. SEO bilgisi gerçekten çalışmanızı geliştirir ve buna zaman ayırmanızı öneririm. Ancak yukarıda bahsettiğimiz gibi kavramları açıklayarak onlara yardımcı olabiliriz.
4. Yazarlarımıza, yarattıkları her içerik için sürekli geri bildirim sağlamanın önemini doğruladım.
Bu verilere daha önce değinmemiş olsam da %90’ı geri bildirimlerimizi çok değerli buluyor ve pratik etkisine de şahit oluyoruz.
Yazarlarımız geri bildirim alma konusunda uzmanlaşıyor ve makaleden makaleye gözle görülür gelişmeler görüyoruz.
Yazarların yanıtlarından öğrendiklerim tezimi doğruluyor: İyi bir özet, yüksek kaliteli içerik için hayati öneme sahiptir. İçerik oluşturucuların proje beklentilerini anlamalarını sağlayarak net yönergeler, hedefler ve hedef kitle bilgileri sağlar.
Kapsamlı bir özet, etkili iletişimi kolaylaştırarak ve vizyonları uyumlu hale getirerek, hedef kitlede yankı uyandıran ilgili ve ilgi çekici içeriğin geliştirilmesine ve istenen mesajın etkili bir şekilde iletilmesine yardımcı olur.
Google Analytics içeriğimizin kalitesi hakkında bize neler söylüyor?
İyi bir özetin hedef kitlemizle derinden bağ kuran daha ilgi çekici içerik oluşturmaya nasıl yardımcı olduğundan bahsettiğimi biliyorum, ancak henüz denemedim. Benimle kal çünkü o noktaya gelmek üzereyiz.
Öncelikle Google Analytics’in içeriğimizin kalitesi hakkında değerli bilgiler sağladığını hatırlatayım. Belirli metrikleri analiz ederek bunun hedef kitlemizde nasıl yankı uyandırdığına dair daha derin bir anlayış kazanabiliriz.
Rock İçerik Performansı
İşte sizinle paylaşmak istediğim üç temel ölçüm ve sonuçlarımız. 1 Nisan ile 31 Mayıs 2023 arasındaki verileri (güncellenmiş raporlamayı sunmaya başladıktan sonra) geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştıracağım:
- Çıkma Oranı: Bu ölçüm, bir web sitesinden yalnızca bir sayfayı görüntüledikten sonra ayrılan ziyaretçilerin yüzdesini ortaya çıkarır.
1 Nisan – 31 Mayıs 2023 tarihleri arasında, hemen çıkma oranımız %3,94 azaldı geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırıldığında. Bu gelişme, ziyaretçilerin web sitemizle daha fazla etkileşime girdiğini ve ayrılmadan önce birden fazla sayfayı keşfettiğini gösteriyor.
- Sayfada geçirilen süre: Bu ölçüm, ziyaretçilerin belirli bir sayfada veya sayfa grubunda geçirdiği ortalama süreyi ölçer.
1 Nisan – 31 Mayıs 2023 tarihleri arasında, sayfada ortalama geçirdiğimiz süre %23,73 arttı. Sayfada daha uzun süre kalması, yeni içeriğimizin daha ilgi çekici olduğunu ve hedef kitlemizin dikkatini çektiğini gösterir.
- Ortalama oturum süresi: Oturum süresi veya ortalama oturum süresi, ziyaretçilerin bir oturum sırasında bir web sitesinde geçirdiği ortalama süreyi ölçer.
1 Nisan – 31 Mayıs 2023 tarihleri arasında, ortalama seans süremiz %7,84 arttı. Daha uzun bir oturum süresi genellikle ziyaretçilerin içeriğimizi değerli bulduğunu ve onu tüketmeye daha fazla zaman harcadığını gösterir.
Her yılın kendine özgü özelliklerinin olduğunu ve burada sunulan verilerin yalnızca içerik kalitesindeki iyileştirmelere atfedilemeyeceğini kabul etmek önemli olsa da, bu ölçümleri birlikte analiz etmek aslında doğru yönde ilerlediğimizi gösteriyor.
İyi hazırlanmış, yüksek kaliteli özetlerin benzer kalitede içerik oluşturulmasına katkıda bulunduğunu ve bunun da izleyicilerimizin daha fazla katılımına yol açtığını öne sürüyor.
Son açıklamalar
CMO’muz bana içeriğimizin kalitesinin arttığını nasıl iddia edebileceğimi sorduğunda henüz bu bilgilerin tamamını toplamamıştım.
Geçmişte yazılan makalelerle güncellenmiş raporlarımızın yayınlanmasından sonra yazılan makaleler arasındaki karşılaştırmaya dayanarak yanıt verdim. Okunabilirlik, anahtar kelime kullanımı, kullanıcının amacına yanıt verme yeteneği ve yazı tipi kalitesi gibi şeyleri dikkate aldım.
Özetlerimizin kalitesiyle birlikte içeriklerimizin de geliştiğini artık hem nitelik hem de nicelik olarak söyleyebilirim.
Şu anki cevabımdan daha mı mutluyum? Evet kesinlikle. Ancak gelecekte geliştirilebilecek çok fazla alan ve analiz edilecek daha fazla temel ölçüm olduğunu da biliyorum.
İçerik oluşturma sürecinizi geliştirmek için bir adım daha atmak ister misiniz? Neden WriterAccess’i bugün denemiyorsunuz?
14 günlük ücretsiz erişimin tadını çıkarın Uzman yazarlardan oluşan ağımıza katılın ve harika içeriğin işletmeniz için neler yapabileceğini keşfedin.
İçerik özetlerinizi oluştururken ve yetenekli yazarlarımızla bağlantı kurarken bu makaleye başvurmayı unutmayın. İyi şanlar!
