Şu yazıyı okuyorsunuz: Konu Çarkına Giriş
Bazen en büyük keşifler sorunlara farklı bir bakış açısıyla yaklaşmaktan kaynaklanır.
Bilindiği gibi penisilin, Petri kabının kazara bırakılmasından sonra keşfedildi.
Mikrodalganın mutfak potansiyeli ancak birisinin maruz kaldıktan sonra çikolatanın eridiğini fark etmesiyle fark edildi.
Ve Kellogg’un Mısır Gevreği ancak Kellogg’un erkek kardeşinin atılması gereken bir miktar buğdayı pişirmesiyle popüler hale geldi.
Sorunlara farklı bir perspektiften bakarak çoğu zaman yeni bir şeyler keşfedebiliriz.
Konu çarkına giriş
Brandwatch kullanıcılarının yeni bilgiler keşfetmesine yardımcı olmak için yeni bir görselleştirme oluşturduk.
Brandwatch’ın konu çarkı, kullanıcıların kendilerini ilgilendiren konuşmalardaki önemli konuları ve alt konuları tek bir parametreye göre (ör. cinsiyet, duygu, hesap türleri vb.) bölümlere ayrılmış olarak görmelerine olanak tanır.
Tekerlek üç katmana bölünmüştür. İç katman, verilerinizi ayrıştırmak istediğiniz parametreyi (ör. cinsiyet) gösterir.
İkinci katman, bu parametreyle ilişkili ana temaları gösterecektir (örneğin, erkekler arabalarla ilgili olarak ‘hız’ ve ‘hızlanma’ hakkında daha çok konuşurlar).
Üçüncü katman, ikinci katmanın ana temalarıyla ilgili alt temaları gösterir (örneğin, ‘hız’ ile ilişkili olarak ‘Tesla Roadster’ ve ‘Ford Mustang’).
Verilerinizin daha zengin içgörüleri ortaya çıkaran yeni bir görünümünü sağlar.
Bu grafiklere bir göz atın. Bunlardan biri, Tesla için olumlu ve olumsuz konuşmaların yeşil ve kırmızıyla vurgulandığı basit bir kelime bulutu.
Burada bir fikir keşfetmek zordur.
Tüketiciler neden öfkeli? Neye seviniyorlar? Joe Rogan’ın programında esrar içerken göründükten sonra Elon Musk’u nasıl görüyorsunuz?
Söylemesi zor.
Konu çarkında görselleştirilen aynı verilere bir göz atın.
Şimdi ilginç bir şey keşfettik. Olumsuz konuşmaların büyük bir kısmı, CEO’su bir programda uyuşturucuları canlı yayınlarken uyuşturucu testini geçemediği için kovulan eski bir Tesla çalışanıyla ilgili gibi görünüyor.
Konu çarkımızı farklı kılan nedir?
Diğer çark görselleştirmelerinin çoğu, konuları o konunun arkasındaki konuşmanın hacmine göre görüntüler. Bu, eğer Tesla’yı ararsanız, ‘Tesla’ kelimesinin çokça karşınıza çıkacağını garanti edebileceğiniz anlamına gelir.
Bu yeni bir şeyi ortaya çıkarmaz. Kullanıcılar neredeyse her zaman verilerinde en çok konuşulan konuları bilir.
Konu çarkımız, yalnızca konuşmalardaki konuların hacmine odaklanmak yerine, veri setinin belirli bir bölümünde konuşulması en muhtemel konuları gösterir.
Bunu yapmak için, kullanıcıların verileri segmentlere ayırmasına (duyarlılığa, cinsiyete, hesap türüne vb. göre) izin vererek Brandwatch’ın konuları o segmentle ne kadar ilişkili olduğuna göre tanımlamasına izin veriyoruz. Örneğin, hem erkeklerin hem de kadınların ‘Tesla Roadster’dan bahsettiğini ortaya çıkarmak yerine, kadınların fiyatı hakkında daha çok konuştuğunu, erkeklerin ise ivmesinden daha çok bahsettiğini gösterecek.
Bunlar, veri alt kümesinde aşırı indekslenen belirli kelimelerdir.
Dene
Tema Çarkı hiçbir ek ücret ödemeden tüm Brandwatch kullanıcılarına açıktır. Oturum açmanız ve bileşen seçiciden tema çarkını seçmeniz yeterlidir.
Müşteri değilseniz ancak verilerinizin neye benzediğini görmek istiyorsanız, aşağıdaki bağlantıya tıklayın, bilgilerinizi girin; kişiselleştirilmiş bir demo ayarlayacağız.
