Estás leyendo la publicación: 10 consejos de ActiveCampaign para mejorar el rendimiento del correo electrónico como un profesional en 2023
¿Está utilizando ActiveCampaign para marketing por correo electrónico?
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Encima 150.000 pequeñas empresas en 170 países utilizar ActiveCampaign para fines de marketing por correo electrónico.
Le brinda acceso a todas las herramientas que necesita, incluida la automatización de marketing, la automatización de ventas y CRM.
Pero, ¿cómo usar ActiveCampaign para obtener los MÁXIMOS beneficios?
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Si realmente desea obtener el mejor rendimiento de su inversión con ActiveCampaign, esta publicación es solo para usted, donde descubrirá las mejores formas de usar ActiveCampaign como un profesional. ¡Así que comencemos sin más preámbulos!
Consejos de ActiveCampaign: ¿Cómo aprovechar al máximo ActiveCampaign?
1. Eliminar suscriptores inactivos
Una de las mejores maneras de obtener mayores tasas de apertura de correo electrónico y clics es tener una lista de correo electrónico activa.
¿De qué sirve tener contactos en tu lista que ni siquiera abren o leen tus correos electrónicos?
Acostúmbrate a eliminar a todos los suscriptores inactivos que no interactúan con tus correos electrónicos.
En caso de que se lo pregunte, los suscriptores inactivos son aquellos contactos que se registraron en sus listas de correo electrónico pero que no han interactuado con sus correos electrónicos en mucho tiempo.
Mantener suscriptores inactivos en su lista puede perjudicar sus tasas de entregabilidad. Además, deberá pagar por todos los suscriptores que tenga en sus listas de correo electrónico (incluidos los suscriptores inactivos).
Por eso es importante limpiar REGULARMENTE su lista eliminando suscriptores inactivos.
Entonces, ¿cómo puede limpiar los suscriptores inactivos?
Puede probar los siguientes consejos rápidos.
Comprometerse otra vez: En primer lugar, busque una lista de contactos que no hayan abierto sus correos electrónicos en los últimos 6 meses (o 1 año).
Luego, envíe un boletín rápido a esas personas dándoles una última oportunidad de confirmar su interés en recibir sus correos electrónicos.
Pídales que abran su correo electrónico o que hagan clic en un enlace para confirmar su correo electrónico nuevamente. Si no responden, puede eliminarlos de sus listas de correo electrónico.
Simplemente elimine: Si no quiere perder mucho tiempo, simplemente elimine a cualquiera que no haya abierto o hecho clic en uno de sus correos electrónicos en los últimos 6 a 12 meses.
Use la herramienta de gestión de compromiso: ActiveCampaign ofrece una herramienta exclusiva llamada “Gestión de compromiso” que lo ayuda a identificar y eliminar rápidamente los contactos que no interactúan con sus correos electrónicos.
Para utilizar esta función, vaya a sus “Listas” en el menú de la izquierda. Luego, elige una lista que quieras limpiar. Haga clic en la opción “Administración de participación” ubicada en el menú desplegable.
Esto es lo que parece;
Una vez que haga clic en él, tendrá la opción de eliminar los contactos no comprometidos.
Echar un vistazo;
Como puede ver arriba, tendrá dos opciones;
- Puede cancelar la suscripción de todos los contactos no comprometidos
- Puede cancelar la suscripción de todos los contactos no comprometidos dentro de un período de tiempo específico (por ejemplo, 3 meses, 6 meses, etc.)
Elija la opción que desee y simplemente haga clic en “Eliminar contactos no comprometidos” para limpiar sus suscriptores inactivos. ¡Eso es todo, ya está!
2. Siempre personaliza tus correos electrónicos
Las personas se conectan fácilmente con las emociones. Es por eso que la personalización es tan importante en el marketing por correo electrónico.
Mientras envía correos electrónicos a sus contactos, dé un toque personal a sus correos electrónicos. No escriba correos electrónicos con formato comercial. En su mayoría no funcionan.
La mejor manera de personalizar sus correos electrónicos es usar el nombre de sus contactos al escribir correos electrónicos. Eso significa que debe recopilar sus nombres mientras crea una lista de correo electrónico.
Una vez hecho esto, puede usar las etiquetas personalizadas que ofrece ActiveCampaign.
Por ejemplo, si desea dirigirse a los contactos por su nombre en sus correos electrónicos, puede insertar la siguiente etiqueta de personalización.
%NOMBRE DE PILA%
O si desea dirigirse a los contactos por su nombre completo en sus correos electrónicos, puede insertar la siguiente etiqueta.
%NOMBRE COMPLETO%
Esto es lo que parece (en ActiveCampaign);
Cada vez que utilice las etiquetas de personalización en sus correos electrónicos, sus suscriptores verán sus propios nombres en el mensaje. En última instancia, le da un toque personal a sus correos electrónicos.
No te excedas. No utilice sus nombres demasiadas veces para personalizar sus correos electrónicos. Usar sus nombres una o dos veces en cada correo electrónico es una buena práctica.
3. Incluye una firma de correo electrónico
Si desea enviar correos electrónicos personalizados a sus contactos, agregue una firma de correo electrónico para cada correo electrónico que envíe.
Según HubSpot, 41% de los vendedores dijo que usan firmas de correo electrónico para la marca y la visibilidad.
Una firma de correo electrónico ayuda a sus suscriptores a encontrar fácilmente toda la información sobre usted para mantenerse conectados.
Puede considerar incluir las siguientes cosas en su firma de correo electrónico.
- Nombre
- Móvil
- URL del sitio web
- Su dirección de correo electrónico
En caso de que se esté preguntando, aquí le mostramos cómo agregar una firma de correo electrónico en ActiveCampaign.
Vaya a la sección Campañas y haga clic en el botón “Administrar variables”.
Luego puede agregar un nombre de personalización para recordar fácilmente qué tipo de etiquetas va a crear. En este caso, puede usar un texto simple como “firmar”.
Luego, puede crear una etiqueta de personalización (ejemplo: %mi_firma%). Entonces, cada vez que use esa etiqueta de personalización en sus correos electrónicos o campañas, se mostrará su firma de correo electrónico.
También puede seleccionar rápidamente en qué listas de correo electrónico se debe usar esa etiqueta. Puede elegir una, seleccionar varias listas o seleccionar todas.
Esto es lo que parece;
Una vez hecho esto, puede usar el editor visual para ingresar el texto que se mostrará en su firma de correo electrónico.
Echar un vistazo;
Asegúrese de utilizar aquí el mismo tamaño de fuente que desea utilizar en sus campañas de correo electrónico.
Una vez hecho esto, haga clic en el botón Guardar en la parte inferior para guardar. Eso es todo, ahora está listo para usarlo en su campaña de correo electrónico.
4. Divida la prueba de las líneas de asunto de su correo electrónico
Sabía usted que 33% de los contactos abrir sus correos electrónicos basándose únicamente en las líneas de asunto del correo electrónico?
Si REALMENTE desea obtener lo mejor del marketing por correo electrónico, debe realizar una prueba dividida en las líneas de asunto de su correo electrónico.
Las pruebas divididas o las pruebas A/B son la única forma de saber qué tipos de líneas de asunto son más efectivas para abrir sus correos electrónicos.
La prueba dividida NO es tan difícil como parece.
Todo lo que necesita hacer es crear dos versiones diferentes de su correo electrónico, con líneas de asunto ligeramente diferentes.
Luego, envíe cada versión a un pequeño grupo de contactos en su lista de correo electrónico y vea qué línea de asunto funciona mejor.
Así es como se ve la prueba dividida en ActiveCampaign;
Aquí hay un video tutorial rápido de ActiveCampaign para dividir la prueba de sus líneas de asunto para un mejor rendimiento del correo electrónico.
Entonces, si aún no ha realizado pruebas divididas en las líneas de asunto de su correo electrónico, comience a hacerlo desde ahora. Comience probando diferentes longitudes de líneas de asunto para ver qué funciona mejor para usted.
5. Encuentra el mejor momento para enviar correos electrónicos
¿Cuál es la forma más efectiva de aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico?
Encuentre el MEJOR día y la hora CORRECTA para enviar sus correos electrónicos.
Según CoSchedule, los DOS mejores días para enviar correos electrónicos son martes y jueves.
GetResponse también descubrió que la actividad máxima de la bandeja de entrada ocurre los jueves.
Y… ¿cuándo es el MEJOR momento para enviar sus correos electrónicos para obtener las máximas tasas de apertura?
El mejor momento para enviar un correo electrónico es a las 10 a. m. (elija la zona horaria para la mayoría de su audiencia).
Por ejemplo, si la mayoría de sus contactos son de EE. UU., elija EST (hora estándar del este).
Según Campaign Monitor, de 9 a 11 de la mañana. es definitivamente el mejor momento para enviar un correo electrónico.
¿Cuál es el resultado final?
La mejor hora del día para enviar correos electrónicos depende de su audiencia. Averigüe de dónde provienen la mayoría de sus suscriptores y envíe correos electrónicos de acuerdo con sus zonas horarias.
En caso de que esté enviando correos electrónicos a personas que viven en diferentes zonas horarias, es mejor enviarlos por la mañana para que tengan la oportunidad de revisar su correo electrónico cuando se despierten.
En última instancia, la mejor hora del día para enviar un correo electrónico variará según la ubicación y las zonas horarias de su audiencia, pero la mañana o el mediodía suelen ser buenos momentos para enviar correos electrónicos.
6. Evite las palabras desencadenantes de spam
Las palabras desencadenantes de spam son frases que los proveedores de correo electrónico como ActiveCampaign marcan como spam y maliciosas.
Cuando usa palabras desencadenantes de correo no deseado en sus correos electrónicos (ya sea en el cuerpo del texto o en las líneas de asunto), lo más probable es que aterricen en las carpetas de correo no deseado de sus contactos.
NO puede usar estas palabras desencadenantes de spam intencionalmente, pero debe evitarlas tanto como pueda para aumentar el rendimiento de su correo electrónico.
Así que ten cuidado con las palabras que usas. Los mejores ejemplos de palabras desencadenantes de spam incluyen;
- 100% gratis
- Actuar ahora
- Cosas increíbles
- Aplica ya
- bono en efectivo
- Barato
- gana $
- Gana dinero extra
Aquí hay algunas palabras desencadenantes de spam ampliamente utilizadas que puede evitar en sus correos electrónicos para obtener mejores tasas de apertura. (Fuente: Sí;
7. Envía correos electrónicos regularmente
No importa en qué nicho te encuentres, si no mantienes a tus contactos comprometidos regularmente, se volverán inactivos.
La mejor manera de hacerlo es enviar correos electrónicos informativos regularmente.
El envío regular de correos electrónicos no solo lo ayuda a nutrir sus listas de correo electrónico, sino que también ayuda a mejorar las conversiones y las ventas.
Aquí hay algunos consejos rápidos para generar nuevas ideas para correos electrónicos y enviar correos electrónicos regularmente para mejorar el rendimiento del correo electrónico usando ActiveCampaign.
- Pregunta a tus suscriptores qué quieren. Envíe un boletín rápido o realice una encuesta simple. Se sorprenderá con las respuestas (si tiene una lista de correo electrónico activa).
- Descubra las tasas de apertura de sus correos electrónicos. Analice qué correos electrónicos obtienen la mayor cantidad de clics y participación de su audiencia. Así es como puede descubrir qué temas realmente resuenan con su audiencia.
- Siempre planee con anticipación. No envíes una newsletter sin ningún objetivo. Conozca los objetivos de su boletín de correo electrónico. ¿Qué es lo ÚNICO que quieres lograr con tu correo electrónico? Luego, puede considerar crear un boletín informativo o una campaña para crear una secuencia de correo electrónico.
- Investiga MUCHO. Investigue los deseos y necesidades de su audiencia. Investigue qué están haciendo sus competidores con sus listas de correo electrónico. Encuentre sitios web similares, suscríbase a sus boletines y vea lo que hacen.
- Vuelva a enviar sus boletines. Este es un consejo menos conocido que usan la mayoría de los profesionales del marketing. Reenviar sus correos electrónicos a personas que no han abierto sus correos electrónicos es la forma más sencilla de mejorar sus tasas de apertura y clics. ActiveCampaign ofrece “Opciones de reenvío” para enviar automáticamente su correo electrónico sin abrir a los contactos o enviar la campaña anterior a una nueva lista de suscriptores.
8. Aprende a crear campañas como un profesional
Si desea mejorar el rendimiento del correo electrónico, comience a utilizar campañas de correo electrónico.
Las campañas son la forma en que envía correos electrónicos o boletines a sus contactos.
ActiveCampaign actualmente ofrece SEIS tipos de campaña, incluidos Estándar, Automatizado, Respuesta automática, Prueba dividida, Activado por RSS y Basado en fechas.
Para crear campañas en ActiveCampaign, haga clic en la sección “Campañas” y encontrará un botón “Crear una campaña”.
Una vez que haga clic en él, accederá a la página de campañas que se ve así;
Hablemos brevemente de estos seis tipos de campaña para que aprenda cuándo usarlos de manera efectiva.
1. Estándar
Si desea enviar un boletín informativo por correo electrónico de una sola vez, esta es la campaña que debe seleccionar.
Utilice este tipo de campaña si desea enviar ventas flash, sus últimas publicaciones en el blog, descuentos especiales, etc. ¿Por qué? Porque no desea enviar publicaciones tan especiales varias veces, ya que las enviará solo de vez en cuando.
2. Automatizado
¿Quiere crear secuencias personalizadas de acciones y condiciones de correo electrónico? Entonces, las campañas automáticas son solo para ti.
Sus contactos ingresarán a su campaña en función de un disparador como;
- Alguien suscribiéndose a tu lista
- Al hacer clic en un enlace
- Responder a un correo electrónico, etc.
Por ejemplo, alguien se suscribió a su boletín informativo. Después de que verifiquen su correo electrónico, puede enviarles automáticamente un correo electrónico de bienvenida (esto se llama automatización).
3. Respuesta automática
Un contestador automático es una serie de difusión de correo electrónico o una campaña que se enviará después de que alguien se suscriba a su lista.
Si desea nutrir sus listas de correo electrónico con contenido informativo o descuentos especiales, cree una respuesta automática de correo electrónico.
4. Prueba dividida
Esto le permite dividir la prueba de varios correos electrónicos. Puede dividir la prueba de las líneas de asunto de su correo electrónico para ver qué boletín funciona mejor.
5. RSS activado
Si desea enviar automáticamente contenido nuevo a sus suscriptores (suscriptores de RSS), esto puede ser útil. Como esta campaña se envía cada vez que se actualiza su feed basado en RSS.
6. Basado en fechas
Las campañas basadas en fechas son utilizadas principalmente por propietarios de comercio electrónico y tiendas en línea. Este tipo de campañas lo ayudan a enviar correos electrónicos automáticos en los cumpleaños, aniversarios, etc. de sus contactos.
Con todo, ActiveCampaign ofrece CASI todas las campañas que necesita para crear cualquier tipo de automatización que desee.
9. Segmenta tu lista de correo electrónico para obtener mejores conversiones
Enviar el mismo email a TODOS tus suscriptores es un error.
Encontrarás diferentes tipos de contactos en tus listas con diferentes necesidades. No todos tus contactos van a estar interesados en el mismo tema.
La clave para un mejor rendimiento del correo electrónico es “segmentar sus listas de correo electrónico”.
Segmenta tus listas según el interés de tu audiencia.
Por ejemplo, es posible que tenga una lista activa de suscriptores que solo estén interesados en UN tema en particular (digamos, “ropa de mujer”). No tiene sentido enviar un correo electrónico irrelevante a esa lista (digamos “zapato de hombre”).
Al segmentar sus listas de correo electrónico, obtendrá más clics, mayores tasas de apertura de correo electrónico y mejores conversiones.
Así que SIEMPRE vigile el compromiso de su audiencia y segmente sus listas según sus intereses. Puede segmentar sus listas de correo electrónico según;
- Género
- Ubicación
- Historial de compras
- De qué lista se han suscrito, etc.
Si desea obtener más información sobre cómo segmentar sus listas con ActiveCampaign, mire este excelente video tutorial.
10. No ignore el análisis de su correo electrónico
Uno de los mayores errores que comete la mayoría de las personas al crear listas de correo electrónico es ignorar los informes y análisis de marketing por correo electrónico.
Utilice siempre sus informes y análisis de correo electrónico para mejorar sus futuras campañas de correo electrónico.
Afortunadamente, ActiveCampaign proporciona informes y análisis potentes.
Los informes de correo electrónico en ActiveCampaign se proporcionan de varias maneras, entre ellas;
- Informes de campaña
- Informes de automatización
- Informes de objetivos
- Informes de contacto
- Reportes personalizados
- Informe de conversación de chat
Así es como se ven los “Informes de campaña”;
Como puede ver arriba, encontrará todo en los informes, incluidos;
- El nombre de su campaña (fecha de envío)
- ¿A cuántas personas se lo has enviado?
- Número total de aperturas y clics
- Interacciones (personas que interactuaron con el correo electrónico, como hacer clic, comprar, visitar su sitio, responder al correo electrónico, etc.)
Asegúrese de vigilar a las personas que interactúan con frecuencia con sus correos electrónicos para que pueda segmentarlos por separado para aumentar el rendimiento y las ventas de su correo electrónico en el futuro.
Preguntas frecuentes | Consejos para usar ActiveCampaign
Aquí hay una lista de las preguntas más frecuentes sobre ActiveCampaign.
¿Para qué se utiliza ActiveCampaign?
ActiveCampaign es una plataforma de automatización de correo electrónico utilizada por pequeñas y medianas empresas con fines de marketing por correo electrónico, automatización de marketing y CRM. Ya sea que desee crear boletines por correo electrónico, campañas o automatización de ventas, ActiveCampaign tiene todo cubierto para usted.
¿Cómo limpio mi lista de correo electrónico de ActiveCampaign?
Puede usar la “Limpieza de lista” para eliminar contactos de sus listas de correo electrónico. Asegúrese de exportar todos sus contactos existentes antes de usar la herramienta Limpiar lista, ya que la eliminación de contactos no se puede deshacer.
¿Qué son las etiquetas de personalización en ActiveCampaign?
Las etiquetas de personalización son esas etiquetas simples que se utilizan para insertar contenido dinámico en sus correos electrónicos o campañas. Estas son algunas de las etiquetas de personalización populares que se ofrecen en ActiveCampaign.
– Utilice %EMAIL% (para la dirección de correo electrónico)
– Use %FIRSTNAME% (para agregar el primer nombre)
– Use %FULLNAME% (para agregar el nombre completo de sus contactos)
– Use %TELÉFONO% (para agregar su número de teléfono)
¿Cuánto cuesta ActiveCampaign?
¿Los contactos dados de baja cuentan en ActiveCampaign?
No, ActiveCampaign no cuenta los contactos que se han dado de baja de sus listas de correo electrónico. Sin embargo, si sus contactos están “Activos” en al menos una lista de correo electrónico, se contarán en su lista de contactos.
¿Qué sucede si necesita ayuda de ActiveCampaign?
Si necesita ayuda de Active Campaign, puede visitar el centro de ayuda de ActiveCampaign, ya que tienen una gran base de conocimientos. También puede utilizar el centro de ayuda para enviar una solicitud de asistencia adicional.
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Reflexiones finales sobre la formación de Activecampaign
ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing todo en uno que es asequible y fácil de usar. Una vez que sepa algunas cosas, podrá obtener lo MEJOR de ActiveCampaign.
Ofrece una amplia gama de funciones para crear y administrar sus listas de correo electrónico. Puede crear fácilmente campañas, automatización y flujos de trabajo para nutrir a sus suscriptores de correo electrónico y aumentar sus ventas.
¿Qué opinas de la formación y los consejos de ActiveCampaign? Lo encontraste útil? ¿Todavía tienes alguna pregunta? Háganos saber en los comentarios.
